Häufig gestellte Fragen

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Hast du eine Frage? Hier erhalten Sie Antworten!


  • Brauchen Sie Hilfe Einrichten von ExpressVPN auf Ihrem Gerät? Bitte lesen Sie den Abschnitt mit den Setup-Tutorials.
  • Haben Probleme bei der Verwendung von ExpressVPN auf Ihrem Gerät? Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Anleitungen zur Fehlerbehebung.

Brauchen Sie Live-Chat-Unterstützung? Bei weiteren Fragen können Sie sich auch an das ExpressVPN-Support-Team wenden.

Was ist ein VPN??

VPN steht für virtuelles privates Netzwerk, Ein sicherer Tunnel zwischen zwei oder mehr Geräten.

Wenn Sie sich mit einem VPN verbinden, erhalten Sie eine verschlüsselte Verbindung zum Internet. Auf diese Weise können Sie privat bleiben, sicher sein und auf die gewünschten Online-Inhalte zugreifen, unabhängig davon, wo Sie sich befinden.

Erfahren Sie mehr über ein VPN.

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Was kann ich mit einem VPN machen?

Ein VPN ist ein digitales Überlebensinstrument für verschiedene Zwecke. Sie können Ihr VPN verwenden, um:

  • Verstecken Sie Ihre echte IP-Adresse und surfen Sie im Internet mit mehr Datenschutz
  • Schützen Sie Ihre vertraulichen Informationen (z. B. Online-Banking-Anmeldeinformationen oder Kennwörter für soziale Medien) durch VPN-Verschlüsselung
  • Entsperren Sie Ihre bevorzugten Websites und Social Media-Plattformen und greifen Sie darauf zu
  • Streamen und laden Sie alles sicher, anonym und ohne Einschränkungen herunter
  • Erhalten Sie Rabatte, wenn Sie online einkaufen

Erfahren Sie mehr darüber, was ein VPN kann.

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Auf welche Dienste kann ich mit einem VPN zugreifen??

Ein VPN hilft Ihnen dabei, sicher und sicher auf eine Reihe von Online-Streaming-Diensten, Social Media-Sites und Nachrichtenanbietern zuzugreifen.

Eine Liste der Dienste, auf die Sie mit ExpressVPN zugreifen können, finden Sie hier.

Verlangsamt ein VPN meine Internetverbindung??

Dies ist mit jedem VPN möglich, aber der Unterschied ist oft nicht zu bemerken. Wenn Ihr Internetdienstanbieter bestimmte Arten von Datenverkehr drosselt, kann die Verwendung eines VPN Ihre Geschwindigkeit tatsächlich steigern. ExpressVPN betreibt ein Premium-Hochgeschwindigkeitsnetzwerk mit der Bandbreite von Tier-1-Anbietern.

Erfahren Sie mehr darüber, wie ein VPN die ISP-Drosselung verhindern kann.

Wie viel kostet ExpressVPN??

ExpressVPN bietet drei Standardabonnements an. Abonnements kosten 12,95 USD pro Monat für einen einmonatigen Plan, 9,99 US-Dollar pro Monat für einen Sechsmonatsplan und 8,32 USD pro Monat für einen 12-Monatsplan.

Abo-Plan Preis / Monat
Ein Monat 12,95 USD
6 Monate 9,99 US-Dollar
12 Monate 8,32 USD

Jedes Abonnement wird mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert, sodass Sie den Dienst ohne Risiko testen können. Hier können Sie die Zahlungsmethoden anzeigen und ExpressVPN erhalten.

Haben Sie weitere Fragen zu ExpressVPN-Abonnements? Wenden Sie sich an das ExpressVPN-Support-Team.

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Ist ExpressVPN frei?

ExpressVPN ist ein Premium-VPN-Dienst, obwohl a Kostenlose Testphase ist für bestimmte mobile Geräte verfügbar.

Außerdem, alle Abonnements kommen mit einem 30 Tage Geld-zurück-Garantie, Das bedeutet, dass Sie uns einen Monat lang ohne Risiko testen können, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

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Wie funktioniert die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie??

ExpressVPN ist zuversichtlich, dass Sie das zuverlässigste ultraschnelle VPN der Welt nutzen können. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind, haben Sie volle 30 Tage Zeit, eine Rückerstattung für einen von Ihnen gewählten ExpressVPN-Plan zu erhalten. Wenden Sie sich einfach an das ExpressVPN-Support-Team.

Lesen Sie hier mehr über die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

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Was bekomme ich mit meinem Abonnement??

Jedes Abonnement beinhaltet den Zugriff auf alle ExpressVPN-Apps und Serverstandorte. Sie können ExpressVPN-Apps auf beliebig vielen Geräten herunterladen oder die manuellen Konfigurationsanweisungen verwenden.

Erfahren Sie mehr über die Funktionen, die in jedem ExpressVPN-Abonnement verfügbar sind.

Anweisungen zur Einrichtung von ExpressVPN-Apps und zur manuellen Konfiguration finden Sie hier.

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Wie bezahle ich mein Abonnement??

ExpressVPN akzeptiert Bezahlung durch:

Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron und Diners Club International

PayPal

BitPay (Bitcoin)

Andere Zahlungsmöglichkeiten: Alipay, UnionPay, iDEAL, WebMoney, Giropay, Yandex Money, Interac Online, Postfrisch, OneCard, Carte Bleue, Maestro, FanaPay und mehr.

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Wie kündige ich mein Abonnement??

Anweisungen zum Kündigen Ihres Abonnements finden Sie hier.

Bietet ExpressVPN ein lebenslanges Abonnement an??

Nein. Die Bereitstellung eines sicheren, schnellen und zuverlässigen VPN-Dienstes erfordert laufende Wartungskosten.

Abonnements auf Lebenszeit bedeuten, dass Anbieter mit einem Mangel an nachhaltigen Einnahmen fertig werden müssen. Dies wird in der Regel dadurch bewältigt, dass sie eine billigere und weniger sichere Infrastruktur verwenden, Benutzerprotokolle und IP-Adressen für zusätzliche Einnahmen verkaufen oder Technologie-Upgrades und Kundensupport einschränken, um Kosten zu sparen.

ExpressVPN setzt sich für den Schutz Ihrer Online-Privatsphäre ein und investiert kontinuierlich Ressourcen, um sicherzustellen, dass Sie erstklassigen Service erhalten. Um mehr darüber zu erfahren, warum es kein lebenslanges Abonnement für ExpressVPN gibt, lesen Sie den vollständigen Blog-Beitrag.

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Warum ist ExpressVPN teurer als andere VPNs??

Ein sicheres und ultraschnelles Netzwerk in der Größenordnung von ExpressVPN zu betreiben, ist teuer. Im Gegensatz zu preisgünstigen VPN-Anbietern investiert ExpressVPN in eine bessere und zuverlässigere Plattform, um Ihnen ein überlegenes und sicheres Erlebnis zu bieten. ExpressVPN ist immer noch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und bietet Kunden, die sich für ein einjähriges Paket anmelden, 35% Rabatt.

Sie können auch das ExpressVPN-Empfehlungsprogramm nutzen und 30 kostenlose Tage für jeden Freund verdienen, den Sie empfehlen, der sich anmeldet.

Erfahren Sie mehr über die Vorteile eines kostenpflichtigen Premium-VPN.

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Wie viele Geräte können gleichzeitig mit ExpressVPN verbunden werden??

Ein einzelnes Abonnement kann gleichzeitig verwendet werden fünf Geräte, unabhängig von der Plattform (einschließlich virtueller Maschinen). Sie können ExpressVPN auf einer beliebigen Anzahl von Geräten installieren, es können jedoch nur fünf Geräte gleichzeitig verbunden sein.

Wenn Sie Ihr Abonnement auf mehr als fünf Geräten gleichzeitig nutzen möchten, können Sie:

  • Erwerben Sie eine zusätzliche Lizenz.
  • Richten Sie einen VPN-Router ein und schließen Sie so viele Geräte an, wie Sie möchten.

Sie können bis zu fünf Geräte gleichzeitig mit dem VPN verbinden.

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Welche Geräte und Plattformen unterstützen Sie??

ExpressVPN bietet Apps für Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Router und Kindle sowie manuelle Konfigurationen für Linux, Chromebook, WLAN-Router (Sabai, DD-WRT, Asus oder Tomato) und Streaming-Medien oder Spielekonsolen (Apple TV, PlayStation 3, PlayStation 4 oder Xbox One).

Erfahren Sie mehr über die Verwendung von ExpressVPN auf Ihrem Gerät.

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Bieten Sie statische oder dynamische IPs an??

ExpressVPN bietet keine dedizierten oder statischen IPs. Dies liegt daran, dass ExpressVPN-IP-Adressen regelmäßig gewechselt werden. Wenn Sie eine Verbindung zu einem ExpressVPN-Server herstellen, erhalten Sie die bestmögliche verfügbare IP. Dies kann eine IP-Adresse sein, mit der Sie zuvor verbunden waren, oder eine andere. ExpressVPN rotiert die von allen Kunden verwendeten IP-Adressen, um die Anonymität der Benutzer zu erhöhen und Ihre Privatsphäre zu schützen.

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Wie viele IPs hast du??

ExpressVPN verfügt über Tausende von Servern an Dutzenden von Standorten auf der ganzen Welt. Jeder Standort kann Hunderte von Servern enthalten, wobei jeder Server Tausende von IPs enthält. Die Serververfügbarkeit variiert je nach ausgewähltem Verbindungsprotokoll (UDP, TCP, L2TP / IPSec oder PPTP). ExpressVPN gibt nicht die Anzahl der verfügbaren IP-Adressen an, da sich diese je nach Bedarf und anderen Faktoren ändern können.

Eine aktuelle Liste aller unserer Standorte finden Sie hier.

Hinweis: PPTP und L2TP / IPsec bieten schwache Sicherheitsvorteile und sollten nur zur Anonymisierung oder zum Wechseln des Standorts verwendet werden.

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Protokollieren Sie meine Daten?

ExpressVPN ist ein datenschutzorientiertes Unternehmen, das keine Aktivitäts- oder Verbindungsprotokolle unserer Benutzer speichert. ExpressVPN sammelt minimale Informationen über die Nutzung unserer Dienste, um technische Probleme zu identifizieren und zu beheben. Diese Informationen können jedoch nicht verwendet werden, um Sie mit bestimmten Aktivitäten oder Verhaltensweisen in Verbindung zu bringen.

Weitere Informationen finden Sie in den strengen Richtlinien von ExpressVPN, in denen keine Aktivitäts- oder Verbindungsprotokolle gespeichert werden, sowie in den Datenschutzrichtlinien und den Nutzungsbedingungen.

Ist ExpressVPN sicher??

Ja! ExpressVPN ergreift zahlreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre VPN-Verbindung sicher ist:

  • IP-Maskierung mit Serverstandorten auf der ganzen Welt
  • 256-Bit-AES-Verschlüsselung nach Industriestandard
  • Netzwerksperre (Kill Switch) für überlegenen Auslaufschutz
  • Keine Aktivitätsprotokolle und keine Verbindungsprotokolle
  • Privates, wissensfreies DNS auf jedem Server
  • Perfekte Geheimhaltung für zukunftssichere Privatsphäre

Neben diesen Standardfunktionen verfügt ExpressVPN über ein engagiertes Team von Sicherheitsingenieuren, die daran arbeiten, unser Netzwerk und unsere Apps ständig zu aktualisieren, um neuen Bedrohungen für Ihre Privatsphäre zu begegnen.

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Haben Sie ein Empfehlungsprogramm??

Ja! ExpressVPN gewährt 30 Tage kostenlosen Service für jede erfolgreiche Empfehlung. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Verweise, die Sie vornehmen können. Also melde dich an und beginne mit der Empfehlung. ��

Erfahren Sie mehr über das ExpressVPN-Empfehlungsprogramm.

Warum sollte ich ExpressVPN gegenüber anderen VPN-Anbietern wählen??

ExpressVPN betreibt ein Premium-VPN-Netzwerk, das für hohe Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit optimiert ist. Genießen Sie unbegrenzte Bandbreite und eine Auswahl an Servern in Dutzenden von Ländern auf der ganzen Welt. ExpressVPN hat die besten Netzwerk- und VPN-Apps der Branche entwickelt. Immer noch nicht überzeugt? ExpressVPN wird mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie für alle Pläne ausgeliefert, sodass Sie den besten verfügbaren VPN-Dienst ohne Risiko ausprobieren können.

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Was sind die Nutzungsbedingungen von ExpressVPN??

Um mehr über ExpressVPN als Unternehmen zu erfahren, lesen Sie bitte die ExpressVPN-Nutzungsbedingungen hier.

Wie melde ich mich bei meinem ExpressVPN-Konto an??

Sie können sich hier mit dem Benutzernamen und dem Kennwort, die Sie bei der Anmeldung für ExpressVPN verwendet haben, in Ihrem ExpressVPN-Konto anmelden.

Wenn Sie kein ExpressVPN-Konto haben, können Sie ein Abonnement erhalten, indem Sie unten klicken:

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Wie installiere ich ExpressVPN??

  1. Holen Sie sich ein ExpressVPN-Abonnement
  2. Gehen Sie zu ExpressVPN.com und wählen Sie MEIN KONTO oben auf der Seite
  3. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an
  4. Unter Meine Abonnements, wählen Richten Sie ExpressVPN ein
  5. Wählen JETZT DOWNLOADEN für die entsprechende Version Ihres Geräts
  6. Befolgen Sie die Anweisungen, um ExpressVPN auf Ihrem Gerät einzurichten und das Internet mit mehr Datenschutz und Sicherheit zu genießen!

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Warum wird meine ExpressVPN-Desktop-App nicht automatisch aktualisiert??

Im Gegensatz zu den Mobilversionen werden ExpressVPN-Desktop-Apps nicht automatisch aktualisiert.

Laden Sie zum Aktualisieren Ihrer App einfach das Installationsprogramm der neuesten Version der ExpressVPN-App für Windows, Mac und Linux herunter und führen Sie es aus.

Warum benachrichtigt mich meine ExpressVPN-App nicht, dass eine neue Version verfügbar ist??

ExpressVPN benachrichtigt Kunden nach und nach über neue Releases, um einen reibungslosen Übergangsprozess zu gewährleisten. Um die neueste Version einer ExpressVPN-App herunterzuladen, besuchen Sie bitte www.expressvpn.com/latest.

Was ist die Standortauswahl??

Mit der Standortauswahl können Sie den Standort des VPN-Servers auswählen, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll.

In der Standortauswahl können Sie die Server-Standorte anzeigen, mit denen Sie zuletzt eine Verbindung hergestellt haben, diejenigen, die Sie als Favoriten markiert haben, und alle verfügbaren Server-Standorte. ExpressVPN empfiehlt auch die besten Serverstandorte, je nachdem, wo Sie sich befinden.

Anweisungen zum Auswählen von Standorten finden Sie unter:

  • Unter Windows
  • Auf dem Mac
  • Unter Linux
  • Auf Android
  • Auf iOS

Weitere Informationen zum Auswählen von Serverstandorten finden Sie in diesem Handbuch, oder wenden Sie sich an das ExpressVPN-Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

Was ist der Speed ​​Test / Ping Test??

Das Express-VPN-Geschwindigkeitstest Damit können Sie sehen, wie schnell Ihre VPN-Serververbindungen funktionieren. Der optimale Serverstandort wäre einer mit:

  • das höchste Geschwindigkeitsindex
  • das am niedrigsten Latenz
  • das höchste Download-Geschwindigkeit

Das Ping-Test auf Android dient einem ähnlichen Zweck. Durch Schätzen der Entfernung zwischen Ihnen und allen ExpressVPN-Serverstandorten erhalten Sie ein Maß für die Zeit, die Daten zwischen Ihrem Gerät und dem Serverstandort benötigen. Das niedriger die Nummer, desto besser.

Um den Geschwindigkeitstest oder Ping-Test auszuführen, Sie müssen vom VPN getrennt sein.

Siehe Anweisungen zum Laufen:

  • Geschwindigkeitstest für Windows
  • Geschwindigkeitstest für Mac
  • Ping-Test für Android

Drosselt ExpressVPN meine Verbindung??

Nein, mit ExpressVPN gibt es Keine monatliche Datenobergrenze und Keine Drosselung des ISP-Dienstes.

Finden Sie heraus, wie Sie mit einem VPN das Drosseln und Herunterladen ohne Einschränkungen verhindern können.

Ich habe noch Fragen. Wie kann ich den Live-Chat-Support kontaktieren??

Bei weiteren Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an das ExpressVPN-Support-Team.

Sie können auch ein Support-Ticket erstellen oder eine E-Mail an das Team senden:

ExpressVPN-Support-E-Mail

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