¡Las picaduras de adware Superfish de Lenovo!

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¡Las picaduras de adware Superfish de Lenovo!


Uno de los activos más valiosos que posee cualquier empresa es su reputación. Por lo tanto, puede ser una sorpresa saber que Lenovo, una compañía de computadoras personales que permitió a Superfish poner su software en nuevas máquinas, lo hizo a cambio de unos miserables $ 250,000.

Según Forbes, esa fue la suma que intercambió manos cuando el fabricante de PC tomó la decisión insondable de permitir lo que comúnmente se conoce como "adware" (y esa es la forma educada de describirlo) en su hardware.

Dadas las consecuencias que siguieron a la noticia de que Superfish estaba registrando cada paso de los usuarios en Internet, incluidas las sesiones privadas con sus bancos y proveedores de correo electrónico, parece probable que un cuarto de millón de dólares parezca un pequeño cambio en comparación con el financiero y costo reputacional para Lenovo.

Ahora, la compañía está ocupada retrocediendo a través de su departamento de relaciones públicas mientras busca aplacar a los clientes enojados, activistas de la privacidad y la comunidad de seguridad.

En un comunicado de prensa emitido el 27 de febrero, la compañía dijo que la experiencia de sus clientes era primordial, al igual que los principios de seguridad y privacidad..

Lenovo dijo que reducirá la cantidad de aplicaciones precargadas en sus PC y reveló que había trabajado con compañías de seguridad para permitir que Superfish fuera eliminado por programas antivirus.

Lenovo también ha puesto a disposición una herramienta de eliminación automática en su página de inicio y ofrece una suscripción gratuita de 6 meses a McAfee LiveSafe para todos sus clientes afectados.

En el futuro, dice la compañía, solo enviará PC con el software requerido para que funcionen a su máximo potencial, junto con el software de seguridad y el software específico propiedad de Lenovo. La compañía también se esforzará por enumerar cada aplicación precargada junto con una explicación de lo que cada una hace.

Esto, dice, debería ayudar a eliminar lo que la industria a menudo denomina "adware" o "bloatware".

Sin embargo, donde todo esto deja a Superfish es una incógnita en este momento.

La puesta en marcha con sede en California comenzó en 2006 cuando los expertos en videovigilancia Adi Pinhas y Michael Chertok analizaron la posibilidad de escanear imágenes de video después de otra aventura en la industria de los casinos..

El par tenía como objetivo crear un "motor de búsqueda visual": el software escanea la web y utiliza modelos matemáticos para catalogar, analizar y combinar imágenes con los productos ofrecidos por sus clientes..

Para 2011, la compañía había formado decenas de miles de asociaciones, ganando comisiones de afiliados sobre las ventas generadas por los usuarios que llegaron a las páginas de productos a través de Superfish.

El siguiente paso de la compañía fue lanzar una serie de aplicaciones en Google Play y la App Store llamada "LikeThat", que permite a los fanáticos de diferentes industrias tomar y subir fotos apropiadas. Luego, la aplicación hace coincidir esas imágenes con las páginas de productos afiliados con sus socios y le gana a la compañía una comisión por cada venta relacionada generada.

A principios de 2014, Superfish se acercó a Lenovo y discutió la posibilidad de agregar su software VisualDiscovery a las nuevas PC antes de enviarlas.

Poco después comenzaron los problemas: los compradores de computadoras Lenovo comenzaron a quejarse sobre el bajo rendimiento al navegar por la web, diciendo que la navegación por Internet era una experiencia problemática.

Cuando los expertos en seguridad comenzaron a investigar el problema, se descubrió que Superfish era la causa. Peor aún, muchos programas antivirus no pudieron eliminarlo e incluso hubo informes que sugieren que el molesto software fue capaz de resistir el formateo de un disco duro..

Clientes enojados levantaron sus brazos y una demanda alegando que Lenovo y Superfish invadieron bienes personales y violaron las leyes de escuchas telefónicas ya han sido presentados.

Incluso los piratas informáticos han mostrado su descontento por la saga con el notorio Lizard Squad entrando en el acto y desfigurando el sitio web de Lenovo.

A fin de cuentas, parece que Lenovo y Superfish todavía tienen mucho que hacer para convencer a sus respectivos clientes de que sus marcas son confiables.

Imagen destacada: Weyenbergh Jacky / Public Domain Pictures.net

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