O adware Superfish da Lenovo morde!

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O adware Superfish da Lenovo morde!


Um dos ativos mais valiosos que qualquer empresa possui é sua reputação. Portanto, pode ser uma surpresa descobrir que a Lenovo, uma empresa de computadores pessoais que permitiu à Superfish colocar seu software em novas máquinas, o fez em troca de um valor insignificante de US $ 250.000.

Segundo a Forbes, essa foi a soma que trocamos de mãos quando o fabricante do PC tomou a decisão insondável de permitir o que é comumente chamado de "adware" (e essa é a maneira educada de descrevê-lo) em seu hardware.

Dada a repercussão que se seguiu à notícia de que a Superfish estava registrando todas as etapas dos usuários na Internet, incluindo sessões privadas com seus bancos e provedores de e-mail, parece provável que um quarto de milhão de dólares pareça uma pequena mudança em comparação com o financeiro e custo de reputação para a Lenovo.

Agora, a empresa está ocupada recuando através de seu departamento de relações públicas, enquanto procura acalmar clientes irritados, ativistas da privacidade e a comunidade de segurança.

Em comunicado à imprensa divulgado em 27 de fevereiro, a empresa afirmou que a experiência de seus clientes era primordial, assim como os princípios de segurança e privacidade.

A Lenovo disse que reduzirá o número de aplicativos pré-carregados em seus PCs e revelou que trabalhou com empresas de segurança para permitir que o Superfish, anteriormente difícil de remover, fosse afetado por programas antivírus..

A Lenovo também disponibilizou uma ferramenta de remoção automática em sua página inicial e oferece uma assinatura gratuita de 6 meses ao McAfee LiveSafe para todos os clientes afetados..

No futuro, diz a empresa, ela só enviará aos PCs o software necessário para fazê-los trabalhar em seu potencial, juntamente com o software de segurança e o software específico da Lenovo. A empresa também tentará listar todos os aplicativos pré-carregados, juntamente com uma explicação do que cada um faz.

Isso diz que isso deve ajudar a remover o que a indústria costuma chamar de "adware" ou "bloatware".

Onde tudo isso deixa o Superfish é uma incógnita agora.

A empresa com sede na Califórnia começou em 2006, quando os especialistas em vigilância por vídeo Adi Pinhas e Michael Chertok analisaram a possibilidade de digitalizar imagens de vídeo após outro empreendimento na indústria de cassinos..

O par visava criar um "mecanismo de busca visual" - o software varre a web e usa modelos matemáticos para catalogar, analisar e combinar imagens com produtos oferecidos por seus clientes.

Em 2011, a empresa formou dezenas de milhares de parcerias, ganhando comissões de afiliados sobre vendas geradas por usuários que chegaram às páginas de produtos via Superfish.

O próximo passo da empresa foi lançar vários aplicativos no Google Play e na App Store chamados “LikeThat”, que permitem que fãs de diferentes setores tirem e carreguem fotos apropriadas. O aplicativo combina essas imagens com as páginas de produtos afiliadas com seus parceiros e ganha com a empresa uma comissão por cada venda relacionada gerada.

No início de 2014, a Superfish abordou a Lenovo e discutiu a adição de seu software VisualDiscovery em novos PCs antes de serem enviados.

Foi logo depois que os problemas começaram - os compradores de PCs da Lenovo começaram a reclamar sobre o fraco desempenho ao navegar na web, dizendo que navegar na internet era uma experiência de buggy.

Quando especialistas em segurança começaram a investigar o problema, descobriu-se que Superfish era a causa. Pior ainda, muitos programas antivírus não conseguiram removê-lo e houve até relatórios sugerindo que o software era capaz de suportar a reformatação de um disco rígido.

Clientes irritados jogaram as armas e um processo alegando que a Lenovo e a Superfish invadiram propriedades pessoais e violaram as leis de escutas telefônicas já foram apresentadas.

Até hackers demonstraram seu descontentamento com a saga, com o notório Lizard Squad entrando em ação e desfigurando o site da Lenovo.

Considerando tudo, parece que a Lenovo e a Superfish ainda têm muito a fazer para convencer seus respectivos clientes de que suas marcas são confiáveis.

Imagem em destaque: Weyenbergh Jacky / Domínio Público Pictures.net

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