2014 के बाद से 3.2 मिलियन ’भूल जाने का अनुरोध’

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Google लोगो को मिटा देने वाले मिटा देने वाले का एक चित्रण।


यूरोपीय संघ के "भूल जाने का अधिकार" लागू होने में पाँच साल से अधिक का समय हो गया है। निश्चित रूप से कानून से सबसे अधिक प्रभावित होने वाली संस्था-जो व्यक्तियों को यह अनुरोध करने की अनुमति देती है कि उनके बारे में नकारात्मक जानकारी खोज इंजन से हटा दी जाए - Google रहा है.

पिछले महीने, Google ने इस बारे में एक रिपोर्ट जारी की कि उसने अब तक भुलाए जाने के अधिकार को कैसे संभाला है, और उसने उन लाखों URL पर आँकड़े भरे हैं, जिन्हें लोगों ने खोज इंजन से हटाए जाने का अनुरोध किया है। हम एक नज़र डालते हैं और जानकारी तक पहुँच और गोपनीयता के अधिकार के निहितार्थ में तल्लीन करते हैं.

भूल जाने का क्या अधिकार है?

पहली बार मई 2014 में लागू होने वाला, भूल जाने का अधिकार व्यक्तियों के लिए इंटरनेट खोज से हटाए जाने के बारे में नकारात्मक जानकारी रखने का अधिकार है। खोज इंजन से हटाने का अनुरोध करने के लिए, व्यक्ति को हटाए जाने वाले URL को सूचीबद्ध करते हुए, खोज इंजन की वेबसाइट के माध्यम से एक फ़ॉर्म सबमिट करना होगा.

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यूरोपीय संघ और Google के बीच एक लंबी कानूनी लड़ाई के बाद, एक यूरोपीय अदालत ने सितंबर में निर्धारित किया कि निष्कासन केवल यूरोपीय संघ के भीतर की खोजों पर लागू होंगे। इसका मतलब है कि कोई भी व्यक्ति किसी व्यक्ति को ब्लॉक के बाहर देख रहा है, फिर भी वह व्यक्ति की शर्मनाक तस्वीरें या आपराधिक इतिहास देख सकता है, भले ही उन्हें यूरोप स्थित खोजों से हटा दिया गया हो.

ईयू के जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) कानूनों के तहत भूल जाने के अधिकार को "मिटाने का अधिकार" कहा जाता है - विवादास्पद है। एक ओर जहां रिवेंज पोर्न जैसे प्राइवेसी और कॉम्बिनेशन की जरूरत है। दूसरे पर सूचना का अधिकार और सेंसरशिप का माहौल बनाने का खतरा है। खोज इंजन संचालकों को यह तय करने की आवश्यकता है कि URL को डिलीट किया जाना है या नहीं.

पांच साल, संख्याओं के आधार पर

Google की रिपोर्ट न केवल यह बताती है कि लोग कैसे भूल जाने के अपने अधिकार का उपयोग कर रहे हैं, बल्कि यह भी कि कैसे कंपनी ने सार्वजनिक हित बनाम गोपनीयता की जरूरत को तौला है। मई 2014 और मई 2019 के बीच Google द्वारा प्राप्त URL के मौजूदा अनुरोधों के बारे में कुछ आंकड़े यहां जारी किए गए हैं.

हटाए जाने के लिए आवश्यक URL: 3,231,693
अद्वितीय अनुरोधकर्ता: 502,648
विलंब दर: 44.5%

प्रमुख URL अनुरोध
सोशल मीडिया और निर्देशिका साइटों पर व्यक्तिगत जानकारी: 29%
समाचार आउटलेट और सरकारी पृष्ठों द्वारा रिपोर्ट किया गया कानूनी इतिहास: 21%

छिपाने के लिए क्या है?

मौजूदा प्रकार के लिए अनुरोध किया गया है
पेशेवर जानकारी: 24% (20.7% अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं)
अपराध: 9% (48.2% अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं)
स्व-लेखक: 9% (34.4% अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं)
पेशेवर अधर्म: 8% (19.5% अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं)
व्यक्तिगत जानकारी: 8% (96.8% अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं)
राजनीतिक मंच: 4% (3.4% अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं)
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी: 2% (92.6% अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं)

मौजूदा अनुरोधों का सबसे बड़ा खंड एक व्यक्ति के मौजूदा पेशे के साथ करना था। खोज इंजन में उपलब्ध होने के लिए इस जानकारी को अक्सर सार्वजनिक हित में समझा जाता था, इसलिए Google ने केवल कम प्रतिशत को डिलीट करने की अनुमति दी। व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि घर के पते और संपर्क जानकारी, साथ ही यौन अभिविन्यास जैसी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के साथ पृष्ठों को कम करने के अनुरोध बहुत कम थे, लेकिन इनमें से लगभग सभी अनुरोध स्वीकार किए गए थे.

रिपोर्ट में कहा गया है: "जब किसी URL का नाम किसी अपेक्षितकर्ता के नाम के लिए खोज परिणामों में दिखाई देता है, लेकिन फिर भी सामग्री में आवश्यककर्ता का कोई संदर्भ नहीं था, तो प्रतिस्पर्धात्मक सार्वजनिक हित नहीं होने के कारण इसकी दर 100% थी।"

देश से भिन्नता

देश द्वारा शीर्ष 10 URL हटाने के अनुरोध
फ्रांस: 20.1%
जर्मनी: 16.6%
यूनाइटेड किंगडम: 13.4%
इटली: 8.7%
स्पेन: 8.0%
नीदरलैंड: 5.5%
पोलैंड: 3.3%
स्वीडन: 3.0%
बेल्जियम: 2.6%
स्विट्जरलैंड: 1.9%

फ्रेंच भूल जाने के अधिकार में इतनी भारी भागीदारी क्यों करते हैं? फ्रांस की जनसंख्या लगभग यूके के समान है और जर्मनी की तुलना में छोटी है, फिर भी यह विलंबित अनुरोधों का सबसे बड़ा हिस्सा है।.

Google का विश्लेषण व्यक्तियों और पेशेवरों के पते और फोन नंबर देखने के लिए एक लोकप्रिय फ्रांसीसी निर्देशिका साइट की ओर इशारा करता है। इस साइट पर URL को वितरित करने के लिए बड़ी संख्या में अनुरोध प्राप्त हुए हैं। हालाँकि, एक निर्देशिका पृष्ठ को खोज इंजन से हटा दिया जा सकता है, फिर भी निर्देशिकाओं के अपने खोज कार्य होते हैं, इसलिए व्यक्तियों को अभी भी इस तरह से खोजा जा सकता है.

जिसे भुलाना है?

विलंब करने वाले अनुरोधकर्ता
निजी व्यक्ति: 84%
नाबालिग: 6%
सार्वजनिक आंकड़े: 4%
राजनेता: 4%
कॉर्पोरेट संस्थाएँ: 2%

जबकि अनुरोधों का 84% निजी व्यक्तियों द्वारा किया गया था, शायद सार्वजनिक आंकड़ों और राजनेताओं की हमारी धारणा भूल जाने के अधिकार से सबसे बदल गई है। मशहूर हस्तियों और सरकारी अधिकारियों ने कानून फर्मों और प्रतिष्ठा प्रबंधन सेवाओं का उपयोग करने के लिए कई अनुरोध किए। वास्तव में, शेष 16% अनुरोध केवल 0.2% अनुरोधकर्ताओं द्वारा किए गए थे.

2014 के बाद से 3.2 मिलियन ’भूल जाने का अनुरोध’
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