اسأل ليكسي! كيفية إصلاح اختراق ماك بوك

[ware_item id=33][/ware_item]

ماك-اخترق


مرحبًا ، أنا Lexie ، وأنا أعمل مع فريق أمان ExpressVPN.

يتلقى ExpressVPN الكثير من رسائل البريد الإلكتروني والتعليقات من المستخدمين والقراء حول منشوراتنا وأدلةنا. قد تكون بعض هذه الاستفسارات مفيدة للآخرين ، لذلك ، بعد إذنكم ، قد ننشر سؤالك مع إجابتي هنا.

إذا كانت لديك مشكلة في ExpressVPN وتحتاج إلى استجابة فورية ، فيرجى الاتصال بمركز دعمنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

وصولا الى العمل ، ثم! يأتي أول سؤال اسأل ليكسي من Sandy ، الذي يواجه مشكلة مع أحد المتسللين:

عزيزي Lexie ... تم اختراق My MacBook Pro

لديّ جهاز MacBook Air جديد ، وأحتاج إلى VPN ، لحمايتي من الاختراق.

لقد تم الاختراق في الماضي ، لذلك اشتركت في Norton 360 واتبع إعدادات أمان Comcast الموصى بها.

بطريقة ما ، لقد تم اختراق مرة أخرى. لقد حاولت تثبيت ExpressVPN ، لكنه لن ينتهي التحميل. أواجه أيضًا صعوبة في الاتصال بخوادم LA و New York و England. لقد تحدثت مع أحد التقنيات الخاصة بك لمدة ساعة تقريبًا ، لكن لا يزال يتعذر علي تشغيل ExpressVPN.

كل من يقف وراء الاختراق جيد جدًا ، فقد تمكنوا من اختراق مزودي الخدمات الصحية وجميع مصرفي. لقد حصلت للتو على حساب جديد وتم اختراقه خلال الأسبوع الأول.

ما الذي يمكنني فعله لحل مشاكلي ومنع الاختراق مرة أخرى?

على أمل التوصل إلى قرار,

شكر,

رملي

يقول Lexie: كلمة مرور قوية مهمة!

عزيزي ساندي,

شكرا لك على الكتابة بالنسبة لي. هذه حالة غريبة للغاية تواجهها. يجب أن أفترض عندما تقول "اختراق" أن أي شخص يقوم بالوصول إلى حساباتك على الإنترنت أو أن بياناتك مسروقة أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أصبح غير قابل للاستخدام.

على هذا النحو ، أوصي بالأشياء التالية:

الخطوة 1: انتقل إلى متجر Apple واطلب منهم إعادة الكمبيوتر إلى حالته الأصلية (إعادة تثبيت Mac OS X). سيؤدي هذا إلى إزالة جميع الفيروسات أو البرامج الضارة التي قد تكون على نظامك.

الخطوة 2: اضبط كلمة مرور جيدة على الكمبيوتر ولا تخبر أي واحد ما هو (نصيحة: استخدم مولد كلمة المرور العشوائية لإنشاء كلمة مرور آمنة). أيضا ، لا تدونها!

الخطوه 3: تثبيت مدير كلمة المرور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بما أنك تستخدم نظام التشغيل Mac OS X ، أوصي بتنزيل Google Chrome وتثبيت ملحق LastPass. 1Password هي أيضًا جيدة جدًا ، لكنها تكلف 50 دولارًا للترخيص.

الخطوة 4: باستخدام مدير كلمة المرور ، قم بتغيير جميع كلمات المرور إلى خدماتك عبر الإنترنت ، بدءًا من البريد الإلكتروني ، ثم وسائل التواصل الاجتماعي ، والحسابات المصرفية ، وحساب ExpressVPN ... قم بتغيير كل شيء! هذا أيضًا وقت مناسب لمراجعة إعدادات الأمان. على سبيل المثال ، أوصي بأن عنوان البريد الإلكتروني الذي تدخله هو عنوان تحكمه أنت وحدك.

الخطوة 5: تنشيط المصادقة الثنائية على الخدمات التي تدعمها. المصادقة الثنائية هي إعداد أمان مهم للغاية لحساب بريدك الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والخدمات المصرفية الخاصة بك!

إذا كنت تواجه مشكلات في اتصال ExpressVPN ، مثل عدم تشغيل التطبيق ، أو صعوبة في الاتصال بخادم ، فاتصل بالدعم على الفور!

اسمحوا لي أن أعرف كيف تتواصل مع نصيحتي ، أو إذا كان لديك أي مشاكل أخرى.

يكسي.

أرسل أسئلة الخصوصية والأمان إلى Lexie

هل لديك سؤال تريد الإجابة عليه؟ اتركه في التعليقات وسأحاول الإجابة عليه في مدونة Ask Lexie التالية ��

اسأل ليكسي! كيفية إصلاح اختراق ماك بوك
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.