如何解决“您的连接不是私人的”

卡住了，需要一些帮助?

与人类交谈

一些用户可能会看到“你的连接不是私人的在以下情况下在其网络浏览器中显示“”消息：

• 尝试访问ExpressVPN网站
• 连接到ExpressVPN后访问另一个站点

根本原因： 当您的浏览器无法验证您尝试访问的网站的SSL证书时，将显示此消息。这通常是由浏览器配置错误，时钟设置不正确或服务器错误引起的.

大多数时候，您的隐私和安全性都受到保护。这是一些步骤来检查错误不在您身边.

解决方案1：刷新页面

桌面

打 刷新图标 或按 Shift + F5 在键盘上.

移动

点按 刷新图标 要么 刷下 屏幕上.

解决方案2：清除浏览器缓存

铬

1. 选择 ⋮ > 更多工具 > 清除浏览数据…
2. 选中复选框 缓存的图像和文件 并击中 清除资料.

火狐浏览器

1. 选择 ≡ > 图书馆 > 历史 > 最近清除历史记录…
2. 选中复选框 快取 并击中 立即清除.

解决方案3：检查系统时钟

Web浏览器在验证SSL证书时使用系统时钟.

在设备上，访问日期和时间设置，然后 确保日期和时间是自动设置的. 确保你 选择正确的时区 为了你在哪里.

解决方案4：清除浏览器的SSL状态

铬

视窗

1. 去 ⋮ > 设定值
2. 在左侧，选择 高级 > 系统
3. 选择 打开代理设置 > 内容 > 清除SSL状态 > 好

苹果电脑

1. 打开 热点搜索 并搜索“证书”
2. 选择要删除的证书并将其删除

火狐浏览器

1. 选择 ≡ > 图书馆 > 历史 > 最近清除历史记录
2. 选中复选框 活动登录 并击中 立即清除. 请注意，您将退出当前登录的每个网站.

我仍然看到“您的连接不是私人的”

如果您仍然看到“您的连接不是私人的”消息, 确认问题在另一个浏览器或设备上存在.

如果问题在其他设备上仍然存在，则需要 与您要访问的网站或服务的管理员联系. 不解决此错误就永远不安全.

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