技术和代理:您可能会被在线操纵的5种方式

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技术和机构


互联网已成为每个人的强大信息来源和便捷资源,这已不是什么秘密。我们去它那里了解有关世界的新闻,与朋友和家人联系,并享受各种精彩的内容.

当我们使用自己喜欢的在线服务时,很容易信任它们,并认为它们仅是为我们服务。但这是真的吗?技术的出现为我们带来了很多便利,但同时也使公司能够利用我们实现自己的目标.

阅读5种经常用来劫持您的议程并将其替换为其他人的在线策略的方法.

1.菜单上的内容(不是)?

大多数人都听说过In-N-Out Burger,这家总部位于加利福尼亚的汉堡连锁店以其秘密菜单而闻名。对于不知情的人,似乎没有什么区别In-N-Out的产品与竞争餐厅的产品。但是,爱好者知道最好的物品实际上在In-N-Out的秘密菜单上(不客气),这些信息使他们可以从访问中获得更多收益.

同样,公司通常会提供部分或“受控”菜单,使您更容易选择所需的选项,而很难选择对我们更有利的选项。之所以可行,是因为我们经常将显示的选项视为详尽无遗,而不问诸如“这些选项是否全部?”,“这些选项是否确实满足我的需求?”和“菜单提供者是否有动机来促进某些选择?选择其他人?”

下次当您在Yelp中滚动寻找可以在亚马逊上用餐或梳理产品的地方时,请牢记最初的目标。记住要根据菜单满足您需求的能力来评估它,如果当前菜单不足,不要害怕寻找其他菜单. 几乎总是有另一种选择.

2.将社交媒体用作老虎机

人们通常认为吸引某人参与某项活动的最佳方法是在他们每次执行活动时对其进行奖励。您可能会惊讶地发现,事实是“少即是多”.

研究人员发现,可变的奖励时间表是将所需行为转变为习惯的最有效方法。根本原因很简单:与其仅在偶尔获得奖励的情况下向用户提供每次在线服务,而是在每次用户使用在线服务时对其进行奖励(允许他们在满意后就停止)。这鼓励用户重复使用该服务,希望该活动的下一次迭代将是对其进行奖励的那个.

新喜欢每个人每次登录时都希望看到的:正好有2条新通知.

这样的例子很容易发现。我们会不断检查我们的Facebook帐户,因为我们认为下次登录可能会通过密友的新照片或状态更新来奖励我们。我们返回到我们最喜欢的手机游戏应用程序,希望下一次通关会解锁新的关卡或奖励。就像这样,这些服务的提供者能够使我们着迷于他们的平台,从额外的广告或应用内购买中获利.

3.如果您不读此书,就会错过…

那引起了您的注意,不是吗?如果是这样,您并不孤单。研究表明,人们对损失的痛苦比获得收益的乐趣更为敏锐。因此,尽管在线广告告诉购物者“立即行动以享受$ 50的折扣!”可能并不太有效(购物者不太在乎不是他们的东西),但可以改写同一广告来尖叫“行动”现在,否则您将损失$ 50!”

尽管信息基本相同,但这将报价重新定位为受众已经拥有并可能失去的东西。您可能会怀疑,这通常足以说服某人对他们本来不需要的东西采取行动.

因此,您应该在以后的情况中问自己几个简单的问题:我真的需要这个在线产品能卖给我什么吗?所描述的“损失”实际上是我真正不需要的变相额外费用吗??

4.站稳脚跟(要求更多)

每个人都有那个朋友。您知道的,一位要求您去家具店逛逛的人最终导致您携带和组装他们购买的新架子。那不是一个好朋友。可悲的是,网上有很多人想成为你的朋友.

许多企业喜欢采用这种“渐进参与”策略来使您转换(并付钱给他们)。例如,吉他制造商通常会允许您在其网站上设计梦想之斧,而不是直接要求您购买吉他。从一个引人入胜的视觉界面,您可以选择所需的吉他琴体,移至您喜欢的琴桥和琴颈,然后以个人选择的指板和带图案的饰面进行包裹.

当您看到完整的原型时,您已经投入了时间和精力来设计理想的吉他,制造商可以更轻松地向您出售个性化产品。毫无疑问,您也将为他们拥有定制工具的特权而付钱。.

5.继续前进:无底碗

公司让您着迷于其内容的另一种方法是不断为您提供更多内容。一项饮食心理学研究表明,从“无底碗”(装在桌上的碗慢慢装满)喝汤的人比普通碗吃的人喝了惊人的73%。无底碗使用者还估计他们平均比实际消耗的卡路里少140.5卡路里。毫不奇怪,公司利用这种见解来发挥自己的优势.

猫视频新逗猫视频很像阿司匹林。如果您不记得自己已经消费了多少,答案可能是“太多”.

在互联网上,无底碗的等同物是我们永无止境的Facebook提要和YouTube的自动播放功能。这些平台不会让我们在滚动或播放视频后轻松脱离内容,而是不断向我们展示“您可能感兴趣”的新内容。再加上我们对损失规避的隐性偏见,我们如此众多的人每天不知不觉地在这些渠道上花费数小时,消费了我们不需要的内容,同时成为服务提供商的收入机会也就不足为奇了.

把你的理由变成他们的理由

最终,这五种策略背后的共同主题是,公司经常尝试将您的原因变成其原因。也许您只是在寻找负担得起的电话计划,但是网络提供商可以轻松地捆绑一些不必要的功能,以诱使您注册更昂贵的服务。也许您只是想在线上与一个海外朋友保持联系,但是社交媒体平台可以通过不断向您显示状态更新和其他认识的人的照片,将您保持在他们的网站上(以消费他们的广告).

这是否意味着我们应该不信任在线上看到的所有内容?并不是的。毕竟,仅仅因为某些公司正在利用额外的机会来赚钱,否则就誓言抛弃所有形式的技术(及其带来的便利)似乎有点苛刻。.

但是,这确实提醒我们,我们需要成为精明的Internet用户-欣赏Internet的好处,铭记我们的在线目标并且对我们允许技术修改这些目标的潜在陷阱保持警惕的用户.

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