接続速度が遅い

[ware_item id=33][/ware_item]

遅い接続速度を経験していますか?問題を解決する理由と方法を確認する.


事前確認

接続速度が遅いのはなぜですか?

ExpressVPNに接続すると、すべてのネットワークトラフィックがコンピューターからExpressVPNサーバーに流れ、次に目的地に流れ、その後同じように戻ります。.

原則として、これはネットワーク要求の応答時間にのみ影響します(あるページから別のページに切り替えることができる速度に1秒未満を追加します)が、スループット速度(ダウンロードまたはアップロードできる速度に影響することはありません)単一のファイル)。ただし、次の間にネットワーク輻輳があると、速度が低下する可能性があります。

  • コンピューターとExpressVPNサーバー、または
  • ExpressVPNサーバーと最終宛先

これはすべてあなたの場所とあなたの目的地の場所に依存します.

ExpressVPNは、サーバーのパフォーマンスを監視し、ピーク時にも常に十分な帯域幅と処理能力があることを確認します。これは、速度に問題がある場合、次のことを行う必要があることを意味します。

  1. 他のサーバーの場所に接続して、インターネットサービスプロバイダー(ISP)がそれらの場所との接続が改善されているかどうかを確認してください
  2. 別のVPNプロトコルを使用してみてください
  3. 別のインターネット接続(つまり、オフィスまたは適度に高速なインターネット接続を備えたカフェ)からExpressVPNに接続してみてください。

ExpressVPNに接続され、インターネットに接続され、世界に接続されたPCを示す図。

接続速度の問題を修正する方法

異なるWebサイトに接続するときに接続が一貫して遅いように見える場合、ISPはExpressVPNのサーバーへの接続が遅い可能性があります(おそらく意図的に)。問題を解決するには、次のオプションを試してください。

他のExpressVPNロケーションに接続してみてください

ExpressVPNの信頼できるガイドを参照して、ニーズに最適なサーバーを選択してください.

別のVPNプロトコルに変更してみてください

接続が切れるか、接続後数分で大幅に遅くなる場合, VPNプロトコルを変更してみてください より良い結果を得るために。 VPNプロトコルを変更する方法をご覧ください.

ログファイルまたは診断を送信する

低速接続のその他の考えられる原因は、ExpressVPNログファイルまたは診断に記録されている可能性があります. 低速でのWebブラウジングの直後, ログファイルまたは診断を保存し、次のサポートにメールで送信します。

expressvpnサポートメール

重要

ExpressVPNへのメッセージでお願いします 共有 以下

  • ExpressVPNに接続されていない場合のIPアドレス. ここでIPアドレスを確認できます.
  • 接続はどれくらい遅いですか? たとえば、VPNに接続している場合、FacebookのメインプロフィールページやGoogle検索結果ページを読み込むのにおよそ何秒かかりますか?

診断ファイルを保存するには、  > 助けて & サポート診断情報. 診断を保存するか、テキストファイルにコピーします.

ExpressVPNの古いバージョンの場合:

ExpressVPN 6.x

診断を保存するには、をクリックします ハンバーガーメニュー(≡) 診断 ファイルに保存.

診断が強調表示されたExpressVPNメニュー。

ExpressVPN 5.x

診断を保存するには、をクリックします 省略記号(…)診断診断を保存.

ExpressVPNメニューの[診断]および[診断の保存]が強調表示されています。

ExpressVPN 3.x

ExpressVPNウィンドウで、クリックします ログを保存.

[Save Log]ボタンが強調表示されたExpressVPN。

接続速度が遅い
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.