Vanliga frågor

[ware_item id=33][/ware_item]

Har du en fråga? Få svar här!


  • Behövs hjälp ställa in ExpressVPN på din enhet? Se avsnittet om installationshandledning.
  • Ha problem med att använda ExpressVPN på din enhet? Se avsnittet om felsökningsguider.

Behöver livechatsupport? Du kan också komma i kontakt med ExpressVPN Support Team för ytterligare frågor.

Vad är ett VPN?

VPN står för virtuellt privat nätverk, en säker tunnel mellan två eller flera enheter.

Att ansluta till ett VPN ger dig en krypterad anslutning till internet. Detta gör att du kan hålla dig privat, hålla dig säker och få tillgång till det onlineinnehåll du vill ha - oavsett var du är.

Läs mer om vad en VPN är.

Skaffa ExpressVPN nu

Vad kan jag göra med ett VPN?

En VPN är ett multifunktionellt digitalt överlevnadsverktyg. Du kan använda ditt VPN för att:

  • Dölj din riktiga IP-adress och surfa på nätet med extra integritet
  • Skydda din konfidentiella information (till exempel online-bankkod eller lösenord på sociala medier) genom VPN-kryptering
  • Avblockera och få åtkomst till dina favoritwebbplatser och plattformar för sociala medier
  • Strömma och ladda ner allt säkert, anonymt och utan begränsningar
  • Få rabatter när du handlar online

Läs mer om vad en VPN kan göra.

Skaffa ExpressVPN nu

Vilka tjänster kan jag få åtkomst till med ett VPN?

En VPN hjälper dig säkert och säkert att få tillgång till en rad online-streamingtjänster, webbplatser för sociala medier och nyhetsleverantörer.

Se en lista över tjänster som du kan komma åt med ExpressVPN här.

Kommer en VPN att bromsa min internetanslutning?

Detta är möjligt med alla VPN, men skillnaden är ofta märkbar. Om din internetleverantör stängs av vissa typer av trafik kan en VPN faktiskt öka din hastighet. ExpressVPN driver ett premiumnät med hög hastighet med bandbredd från Tier-1-leverantörer.

Läs mer om hur en VPN kan besegra ISP-throttling.

Hur mycket kostar ExpressVPN?

ExpressVPN erbjuder tre standardabonnemangsplaner. Prenumeration kostar $ 12,95 per månad för en månadsplan, $ 9,99 per månad för en sexmånadersplan, och 8,32 dollar per månad för en 12-månadersplan.

Prenumerationsplan Pris / månad
En månad $ 12,95
Halvårs $ 9.99
12-månaders $ 8.32

Varje prenumeration har en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, så du kan prova tjänsten riskfri. Du kan se betalningsmetoderna och få ExpressVPN här.

Har du fler frågor om ExpressVPN-prenumerationer? Kontakta ExpressVPN Support Team.

Skaffa ExpressVPN nu

Är ExpressVPN gratis?

Nej. ExpressVPN är en premium VPN-tjänst, även om gratis rättegång är tillgängligt för vissa mobila enheter.

vidare, Allt prenumerationer kommer med en 30-dagars återbetalningsgaranti, vilket innebär att du kan prova oss i en månad med nollrisk om du ändrar dig.

Skaffa ExpressVPN nu

Hur fungerar 30-dagars tillbaka-garanti?

ExpressVPN är övertygad om att du kommer att njuta av världens mest pålitliga ultra-snabba VPN. Om du av någon anledning är missnöjd med din erfarenhet har du hela 30 dagar på dig att få ersättning för alla ExpressVPN-plan du väljer. Kom bara i kontakt med ExpressVPN Support Team.

Läs mer om 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti här.

Skaffa ExpressVPN nu

Vad får jag med mitt prenumeration?

Varje prenumeration har tillgång till Allt ExpressVPN-appar och serverplatser. Du kan ladda ner ExpressVPN-appar på så många enheter du vill eller använda de manuella konfigurationsinstruktionerna.

Läs mer om de funktioner som finns tillgängliga i varje ExpressVPN-prenumeration.

Se installationsinstruktioner för ExpressVPN-appar och manuella konfigurationer här.

Skaffa ExpressVPN nu

Hur betalar jag för mitt prenumeration?

ExpressVPN accepterar betalning via:

Kreditkort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron, Diners Club International

PayPal

BitPay (Bitcoin)

Andra betalningsmetoder: Alipay, UnionPay, iDEAL, Klarna, WebMoney, Giropay, Yandex Money, Interac Online, Mint, OneCard, Carte Bleue, Maestro, FanaPay och mer.

Skaffa ExpressVPN nu

Hur avbryter jag mitt prenumeration?

För instruktioner om hur du avbryter ditt prenumeration, se här.

Erbjuder ExpressVPN ett livstidsabonnemang?

Nej. Att tillhandahålla en säker, snabb och pålitlig VPN-tjänst kräver löpande underhållskostnader.

Livstidsabonnemang innebär att leverantörer måste hantera en brist på långvariga intäkter. De hanterar vanligtvis detta genom att använda billigare och mindre säker infrastruktur, sälja användarloggar och IP-adresser för extra inkomst, eller begränsa teknikuppgraderingar och kundsupport för att sänka kostnaderna.

ExpressVPN har åtagit sig att skydda din integritet online och investerar kontinuerligt resurser för att säkerställa bästa service i klassen. Läs mer om varför det inte finns ett livstidsabonnemang för ExpressVPN, läs hela blogginlägget.

Skaffa ExpressVPN nu

Varför är ExpressVPN dyrare än andra VPN: er?

Att driva ett säkert och ultrasnabbt nätverk i den skala som ExpressVPN gör är dyrt. Till skillnad från budget-VPN-leverantörer investerar ExpressVPN i en bättre och mer pålitlig plattform för att ge dig en överlägsen och säker upplevelse. ExpressVPN är fortfarande ett stort värde och erbjuder 35% rabatt för kunder som registrerar sig för ett års paket.

Du kan också dra nytta av ExpressVPN-referensprogrammet och tjäna 30 gratis dagar för varje vän du hänvisar som registrerar sig.

Läs mer om fördelarna med en premiumbetald VPN.

Skaffa ExpressVPN nu

Hur många enheter kan anslutas till ExpressVPN samtidigt?

En enda prenumeration kan användas samtidigt på fem enheter, oavsett plattform (inklusive virtuella maskiner). Du kan installera ExpressVPN på valfritt antal enheter, men bara fem enheter kan anslutas samtidigt.

Om du vill använda ditt prenumeration på mer än fem enheter samtidigt kan du:

  • Köp en ytterligare licens.
  • Ställ in en VPN-router och anslut så många enheter till den du vill.

Du kan ansluta upp till fem enheter till VPN samtidigt.

Skaffa ExpressVPN nu

Vilka enheter och plattformar stöder du?

ExpressVPN har appar för Windows, Mac, iOS, Android, Linux, routrar och Kindle, samt manuella konfigurationer för Linux, Chromebook, trådlösa routrar (Sabai, DD-WRT, Asus eller Tomato) och strömmande media eller spelkonsoler (Apple TV, PlayStation 3, PlayStation 4 eller Xbox One).

Läs mer om hur du använder ExpressVPN på din enhet.

Skaffa ExpressVPN nu

Erbjuder du statiska eller dynamiska IP: er?

ExpressVPN tillhandahåller inte dedikerade eller statiska IP: er. Detta beror på att ExpressVPN IP-adresser roteras regelbundet. När du ansluter till en ExpressVPN-server får du den bästa tillgängliga IP-adressen. Det kan vara en IP-adress som du har anslutit till tidigare, eller så kan du få en annan. ExpressVPN roterar IP-adresserna som används av alla kunder för att öka användarnas anonymitet och skydda din integritet.

Skaffa ExpressVPN nu

Hur många IP-adresser har du?

ExpressVPN har tusentals servrar på dussintals platser runt om i världen. Varje plats kan ha hundratals servrar, där varje server innehåller tusentals IP: er. Serverns tillgänglighet varierar beroende på det anslutningsprotokoll som valts (UDP, TCP, L2TP / IPSec eller PPTP). ExpressVPN anger inte antalet tillgängliga IP: er eftersom det kan ändras beroende på efterfrågan och andra faktorer.

För en aktuell lista med alla våra platser, se här.

Notera: PPTP och L2TP / IPsec ger svaga säkerhetsfördelar och bör endast användas för anonymisering eller för att byta plats.

Skaffa ExpressVPN nu

Loggar du mina data?

ExpressVPN är ett integritetsfokuserat företag som inte lagrar aktivitetsloggar eller anslutningsloggar för våra användare. ExpressVPN samlar in minimal information om användningen av våra tjänster för att identifiera och hantera tekniska problem, men denna information kan inte användas för att koppla dig till någon specifik aktivitet eller beteende.

För mer information, kan du läsa ExpressVPN: s strikta policy för att behålla inga aktivitets- eller anslutningsloggar, samt sekretesspolicy och användarvillkor.

Är ExpressVPN säkert?

ja! ExpressVPN vidtar flera åtgärder för att säkerställa att din VPN-anslutning är säker och säker:

  • IP-maskering med serverplatser runt om i världen
  • Branschstandard 256-bitars AES-kryptering
  • Nätverkslås (kill switch) för överlägset läckeskydd
  • Inga aktivitetsloggar och inga anslutningsloggar
  • Privat DNS-kunskap DNS på varje server
  • Perfekt sekretess framåt för framtidssäker integritet

Förutom dessa standardfunktioner har ExpressVPN ett dedikerat team av säkerhetsingenjörer som kontinuerligt uppgraderar vårt nätverk och appar för att adressera nya hot mot din integritet.

Skaffa ExpressVPN nu

Har du ett remissprogram?

ja! ExpressVPN utdelar 30 dagars gratis tjänst för varje framgångsrik remiss som görs. Det finns inga gränser för hur många hänvisningar du kan göra. Så registrera dig och börja hänvisa. ��

Läs mer om ExpressVPN-referensprogrammet.

Varför ska jag välja ExpressVPN framför andra VPN-leverantörer?

ExpressVPN driver ett premium VPN-nätverk optimerat för hög hastighet och tillförlitlighet. Njut av obegränsad bandbredd och ditt val av servrar i dussintals länder runt om i världen. ExpressVPN har byggt de bästa nätverks- och VPN-apparna i branschen. Fortfarande inte övertygad? ExpressVPN kommer med en 30-dagars återbetalningsgaranti på alla planer, så du kan prova den bästa tillgängliga VPN-tjänsten utan nollrisk.

Skaffa ExpressVPN nu

Vad är ExpressVPNs användarvillkor?

För att läsa mer om ExpressVPN som ett företag, läs ExpressVPN användarvillkor här.

Hur loggar jag in på mitt ExpressVPN-konto?

Du kan logga in på ditt ExpressVPN-konto här med det användarnamn och lösenord du använde när du registrerade dig för ExpressVPN.

Om du inte har ett ExpressVPN-konto kan du få ett prenumeration genom att klicka nedan:

Skaffa ExpressVPN nu

Hur installerar jag ExpressVPN?

  1. Få ett ExpressVPN-prenumeration
  2. Gå till ExpressVPN.com och välj MITT KONTO längst upp på sidan
  3. Logga in med ditt användarnamn och lösenord
  4. Under mina prenumerationer, Välj Ställ in ExpressVPN
  5. Välj LADDA NER NU för rätt version av din enhet
  6. Följ instruktionerna för att ställa in ExpressVPN på din enhet och njuta av internet med extra integritet och säkerhet!

Skaffa ExpressVPN nu

Varför uppdateras inte min ExpressVPN-skrivbordsapp automatiskt?

Till skillnad från mobilversionerna uppdateras inte ExpressVPN-skrivbordsappar automatiskt.

För att uppdatera din app, ladda ner och köra installationsprogrammet för den senaste versionen av ExpressVPN-appen för Windows, Mac och Linux.

Varför meddelar inte min ExpressVPN-app mig att en ny version är tillgänglig?

ExpressVPN varnar kunderna om nya utgåvor gradvis för att säkerställa en smidig övergångsprocess. Besök www.expressvpn.com/latest om du vill ladda ner den senaste versionen av någon ExpressVPN-app.

Vad är platsväljaren?

Med platsväljaren kan du välja vilken VPN-serverplats du vill ansluta till.

Från platsväljaren kan du visa de serverplatser som du nyligen har anslutit till, de du har markerat som favoriter och alla tillgängliga serverplatser. ExpressVPN kommer också att rekommendera de bästa serverplatserna baserat på var du är.

Se instruktioner för att välja platser:

  • På Windows
  • På Mac
  • På Linux
  • På Android
  • På iOS

För mer information om hur du väljer serverplatser, se den här guiden eller kontakta ExpressVPN Support Team för hjälp.

Vad är hastighetstest / pingtest?

De Express VPN-hastighetstest låter dig se hur snabbt dina VPN-serveranslutningar fungerar. Den optimala serverplatsen skulle vara en som har:

  • de högsta hastighetsindex
  • de lägst latens
  • de högsta nedladdningshastighet

De Ping Test på Android tjänar ett liknande syfte. Genom att uppskatta avståndet mellan dig och alla ExpressVPN-serverplatser får du ett mått på den tid det tar för data att resa mellan din enhet och serverplatsen. De lägre antalet, desto bättre.

För att köra hastighetstest eller pingtest, du måste vara frånkopplad från VPN.

Se instruktioner om hur du kör:

  • Hastighetstest för Windows
  • Hastighetstest för Mac
  • Ping Test för Android

Strövar ExpressVPN min anslutning?

Nej. Med ExpressVPN finns det inget månatligt datakap och ingen ISP-service.

Ta reda på hur en VPN hjälper dig att besegra strypning och ladda ner utan begränsningar.

Jag har fortfarande frågor. Hur kan jag kontakta support för livechatt?

För eventuella andra frågor eller för problem du har stött på, kontakta ExpressVPN Support Team.

Du kan också skapa en supportbiljett eller skicka e-post till teamet direkt på:

expressvpn support e-post

Vanliga frågor
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.