3,2 millions de demandes de «droit à l’oubli» depuis 2014

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Une illustration d'une gomme à effacer le logo Google.


Cela fait plus de cinq ans que le «droit à l’oubli» de l’Union européenne est entré en vigueur. L'entité la plus touchée par la législation - qui permet aux individus de demander que les informations négatives les concernant soient supprimées des moteurs de recherche - est sûrement Google.

Le mois dernier, Google a publié un rapport sur la façon dont il a géré le droit à l'oubli jusqu'à présent, et il contient des statistiques sur les millions d'URL que les gens ont demandé à être radiés du moteur de recherche. Nous examinons et explorons les implications pour l'accès à l'information et le droit à la vie privée.

Quel est le droit d'être oublié?

Entré en vigueur en mai 2014, le droit à l'oubli est un droit pour les individus à ce que les informations négatives les concernant soient supprimées des recherches sur Internet. Pour demander la suppression d'un moteur de recherche, la personne doit soumettre un formulaire via le site Web du moteur de recherche, répertoriant les URL à supprimer.

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À la suite d'une longue bataille juridique entre l'UE et Google, un tribunal européen a décidé en septembre que les suppressions ne s'appliqueraient qu'aux fouilles à l'intérieur de l'UE. Cela signifie que toute personne recherchant quelqu'un de l'extérieur du bloc pourra toujours voir les photos embarrassantes de la personne ou ses antécédents criminels, même si elles ont été supprimées des recherches européennes..

Le droit à l'oubli - dénommé «droit à l'effacement» en vertu des lois du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE - est controversé. D'une part, il y a le besoin d'intimité et de lutte contre des phénomènes comme la pornographie vengeance. D'autre part, le droit du public à l'information et le danger de créer un environnement de censure. Les opérateurs de moteurs de recherche doivent peser ces deux besoins opposés pour décider si une URL doit être radiée.

Cinq ans après, en chiffres

Le rapport de Google examine non seulement la façon dont les gens exercent leur droit à l'oubli, mais également la façon dont l'entreprise a évalué l'intérêt public par rapport aux besoins de confidentialité. Voici quelques-unes des données publiées par Google concernant les demandes de radiation d'URL reçues entre mai 2014 et mai 2019.

URL à supprimer: 3,231,693
Demandeurs uniques: 502 648
Taux de radiation: 44,5%

Demandes de suppression d'URL dominantes
Informations personnelles sur les réseaux sociaux et les sites d'annuaires: 29%
Antécédents juridiques rapportés par les médias et les pages du gouvernement: 21%

Que cacher?

Type d'informations demandées pour la radiation
Informations professionnelles: 24% (20,7% demandes acceptées)
Criminalité: 9% (48,2% des demandes acceptées)
Auto-auteur: 9% (34,4% demandes acceptées)
Actes répréhensibles professionnels: 8% (19,5% des demandes acceptées)
Informations personnelles: 8% (96,8% demandes acceptées)
Plateforme politique: 4% (3,4% des demandes acceptées)
Informations personnelles sensibles: 2% (92,6% des demandes acceptées)

Le segment le plus important des demandes de radiation concernait la profession actuelle d’une personne. Ces informations ont souvent été jugées dans l'intérêt public d'être disponibles dans les moteurs de recherche, de sorte que Google n'a autorisé qu'un faible pourcentage à être radié. Il y a eu beaucoup moins de demandes de radiation de pages contenant des informations personnelles telles que les adresses personnelles et les coordonnées, ainsi que des informations personnelles sensibles comme l'orientation sexuelle, mais presque toutes ces demandes ont été acceptées.

Le rapport ajoute: "Les cas où une URL apparaissait dans les résultats de recherche pour le nom d'un demandeur, mais qui n'avait néanmoins aucune référence au demandeur dans le contenu, avaient un taux de radiation de 100% en raison de l'absence d'intérêt public concurrent."

Variations par pays

Top 10 des demandes de suppression d'URL par pays
France: 20,1%
Allemagne: 16,6%
Royaume-Uni: 13,4%
Italie: 8,7%
Espagne: 8,0%
Pays-Bas: 5,5%
Pologne: 3,3%
Suède: 3,0%
Belgique: 2,6%
Suisse: 1,9%

Pourquoi les Français participent-ils si fortement au droit à l'oubli? La population de la France est à peu près la même que celle du Royaume-Uni et est plus petite que celle de l'Allemagne, mais elle constitue le plus grand bloc de demandes de radiation.

L'analyse de Google pointe vers un site d'annuaire français populaire pour rechercher des adresses et des numéros de téléphone de particuliers et de professionnels. Un grand nombre de demandes de radiation d'URL ont été reçues sur ce site. Cependant, alors qu'une page de répertoire peut être supprimée d'un moteur de recherche, les répertoires ont généralement leurs propres fonctions de recherche, de sorte que les individus peuvent toujours être trouvés de cette façon.

Qui veut être oublié?

Suppression des demandeurs
Particuliers: 84%
Mineurs: 6%
Personnalités publiques: 4%
Politiciens: 4%
Entités corporatives: 2%

Alors que 84% des demandes émanaient de particuliers, notre perception des personnalités publiques et politiques est peut-être la plus altérée par le droit à l'oubli. Les célébrités et les représentants du gouvernement avaient tendance à utiliser des cabinets d'avocats et des services de gestion de la réputation pour faire de nombreuses demandes. En fait, les 16% de demandes restantes ont été faites par seulement 0,2% des demandeurs.

3,2 millions de demandes de «droit à l'oubli» depuis 2014
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