Avanzamento della connessione bloccato a metà

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Se ti stai connettendo a una posizione del server, potresti vedere l'avanzamento della connessione bloccato a metà per un lungo periodo di tempo:


L'app ExpressVPN è bloccata durante il tentativo di connessione.

Se vedi che succede:

  1. Se ti trovi in ​​una posizione con problemi di connettività VPN noti, attendere circa 30 secondi per il completamento della connessione. Se non funziona, prova connettersi a una posizione diversa.
  2. Disconnetti ExpressVPN sul tuo dispositivo e prova a Accedere ad internet. Se riscontri problemi di connessione mentre sei disconnesso dalla VPN, il problema è con la connessione Internet sottostante che stai utilizzando.
  3. Esci (o esci) da ExpressVPN sul tuo dispositivo e poi riaprire l'app. Prova a connetterti a un altro server dopo aver riavviato l'app. Se riesci a connetterti a una posizione diversa, prova a connetterti di nuovo alla posizione originale. Se riscontri un problema, potrebbe esserci un problema con la posizione originale a cui hai provato a connetterti.
  4. Ricomincia il tuo dispositivorilanciare ExpressVPN. Prova a connetterti a un altro server dopo aver riavviato l'app. Se riesci a connetterti a una posizione diversa, prova a connetterti di nuovo alla posizione originale. Se riscontri un problema, potrebbe esserci un problema con la posizione originale a cui hai provato a connetterti.
  5. Accedi al tuo account ExpressVPN, Selezionare Configurare ExpressVPN per scaricare l'ultima versione di ExpressVPN. Successivamente, configura l'app ExpressVPN e quindi connettiti a una posizione del server.
  6. Controlla se la tua licenza è scaduta. Per assistenza, consultare questa guida sulla riattivazione di una licenza o di un abbonamento scaduti.

Durante l'esecuzione di questi passaggi, è possibile contattare il team di supporto ExpressVPN per assistenza diretta in qualsiasi momento.

Avanzamento della connessione bloccato a metà
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