Erro de conexão: chave pré-compartilhada

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Se você vir a seguinte mensagem de erro no seu log de conexão:

ERRO: Erro enquanto a conexão VPN é estabelecida: [RasDialException] A conexão de rede entre o computador e o servidor VPN não pôde ser estabelecida porque o servidor remoto não está respondendo. Isso geralmente é causado por um problema de chave pré-compartilhada

Selecione seu método de conexão com o ExpressVPN para ver as etapas de resolução.

Estou conectando via…

Aplicativo ExpressVPN
Configuração manual

Aplicativo ExpressVPN

Para resolver o problema, mude seu protocolo VPN para Automático. Veja instruções sobre como alterar seu protocolo.

Configuração manual

  1. Verifique se o Chave Pré-Compartilhada você digitou está correto. A chave pré-compartilhada é 12345678.
  2. Verifique se você inseriu suas credenciais corretamente. Para encontrar suas credenciais:
    1. Faça login na sua conta ExpressVPN
    2. Após o login, verifique se sua assinatura não expirou
    3. Clique Configurar o ExpressVPN
    4. Abra a seção intitulada Configurações manuais (PPTP e L2TP / IPsec)
    5. Copie e cole seu Nome do usuário Senha
Erro de conexão: chave pré-compartilhada
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