Impossible de se connecter: problème avec Kext / impossible de décharger Kext

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coincé besoin d'aide


Coincé et besoin d'aide?

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Si vous voyez le message d'erreur suivant dans votre journal de connexion:

Version du client ExpressVPN: 3.031000
Version 10.6.8 du système d'exploitation

ou

Horodatage: 2013-12-01 21:42:16 +1100
Code d'activation: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Version du fichier de liste des clusters: 20131201 | 1 |
Date de téléchargement de la liste des clusters: 2013-12-01 21:42:14 +1100

Fermez toutes les applications VPN sur votre appareil, ensuite redémarrer ExpressVPN et se connecter à un emplacement de serveur. Si cela ne résout pas l'erreur, procédez comme suit:

Ouvrez une console de terminal (Application > Utilitaires > Terminal). console vide

Entrer la commande suivante: kextstat

enter-kextstat

Dans la liste résultante des pilotes chargés, recherchez Noeuds TUN / TAP. Ceux-ci auront des adresses de domaine se terminant par .tonneau ou .robinet et sont généralement à la fin de la liste. La viscosité et Tunnelblick sont deux exemples courants. Voici un exemple: find-tun-file

Supprimez ces kexts conflictuels en exécutant: sudo kextunload -b

Voici la Nom de domaine Text / TAP kext tel qu'il apparaît dans la liste des pilotes. Dans l'exemple ci-dessus, ce serait sudo kextunload -b net.tunnelblick.tun

Confirmez le mot de passe

Entrez votre administrateur /mot de passe sudo dans le terminal lorsque vous y êtes invité. Vous ne pourrez peut-être pas voir les caractères que vous avez entrés, alors soyez prudent pour taper soigneusement.

Redémarrez ExpressVPN et se connecter à un emplacement de serveur.

Cliquez sur le bouton de connexion.

Dépannage

Si vous rencontrez toujours des problèmes, commencez par redémarrez votre ordinateur, ensuite démarrez ExpressVPN et connectez-vous à un emplacement de serveur.

Si le problème persiste après le redémarrage de votre ordinateur, réinstaller ExpressVPN. Vous n'avez pas besoin de désinstaller d'abord l'application. Réexécutez simplement le programme d'installation.

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