Ei ole mikään salaisuus, että Internet on tehokas tietolähde ja mukavuus kaikille. Käymme siellä uutisia varten maailmasta, yhteydenpitoon ystävien ja perheen kanssa ja nauttia kaikenlaista loistavaa sisältöä.

Kun käytämme suosikki verkkopalveluitamme, heihin on helppo luottaa ja ajatella, että he ovat olemassa vain palvelemaan meitä. Mutta onko totta? Teknologian tulo on tuonut meille paljon mukavuutta, mutta se on myös antanut yrityksille mahdollisuuden hyödyntää meitä omien tavoitteidensa saavuttamiseksi.

Tutustu viiteen verkkotaktiikkaan, joita käytetään usein kaappaamaan esityslistasi ja korvaamaan se jonkun toisen taktiikalla.

1. Mitä valikossa (ei)?

Suurin osa ihmisistä on kuullut In-N-Out Burgerista, Kaliforniassa sijaitsevasta hampurilaisketjusta, joka on kuuluisa salaisesta valikosta. Tietämättömille ei näytä olevan paljon eroa In-N-Out-tarjousten ja kilpailevien ravintoloiden tarjousten välillä. Ennakkoluulot tietävät kuitenkin, että parhaat tuotteet ovat todella In-N-Outin salaisessa valikossa (olet tervetullut), ja näiden tietojen avulla he voivat saada enemmän irti vierailustaan..

Samoin yritykset tarjoavat usein osittaisia ​​tai ”hallittuja” valikoita, joiden avulla on helpompaa valita haluamansa vaihtoehdot ja vaikeampi valita ne, jotka saattavat olla meille parempia. Tämä toimii, koska otamme usein esitetyt vaihtoehdot tyhjentäviksi emmekä kysy seuraavia kysymyksiä: “Ovatko nämä kaikki vaihtoehdot?”, “Vastaavatko nämä vaihtoehdot todella minun tarpeitasi?” Ja “Onko ruokalistan tarjoajalla kannustimia mainostaa tiettyjä vaihtoehtoja muihin nähden? ”

Seuraavan kerran kun selaat Yelp-ravintolaa ruoka- tai kampauspaikkana Amazonissa, pidä alkuperäinen tavoite mielessäsi päätöksenteon yhteydessä. Muista arvioida valikko sen kyvystä tyydyttää tarpeitasi ja älä pelkää etsiä muita valikkoja, jos nykyinen ei riitä. Melkein aina on toinen valinta.

2. Sosiaalisen median käyttäminen peliajoneuvoina

Ihmiset ajattelevat usein, että paras tapa saada joku kiinnittymään aktiviteettiin on palkita heitä joka kerta, kun he suorittavat aktiviteetin. Totuus, saatat olla yllättynyt oppiessasi, on tapaus ”vähemmän on enemmän”.

Tutkijat ovat havainneet, että muuttuvat palkkio-ohjelmat ovat tehokkain tapa muovata halutut käytökset tottumuksiksi. Taustalla oleva syy on yksinkertainen: Sen sijaan, että palkitaan käyttäjää joka kerta, kun hän käyttää online-palvelua (antaa hänelle mahdollisuuden lopettaa, kun hän on tyytyväinen), hänelle maksetaan vain satunnaisesti. Tämä rohkaisee käyttäjää käyttämään toistuvasti palvelua, toivoen, että seuraava toiminnan toisto on se, josta heille palkitaan.

Mitä kaikki toivovat näkevänsä joka kerta kirjautuessaan sisään: täsmälleen 2 uutta ilmoitusta.

Esimerkkejä tästä on helppo havaita. Tarkistamme jatkuvasti Facebook-tiliämme, koska uskomme seuraavan sisäänkirjautumisen palkitsevan meille uuden kuvan tai tilapäivityksen läheiseltä ystävältä. Palaamme suosikki mobiilipelisovelluksemme toivoen, että seuraava pelaaminen avaa uuden tason tai bonuksen. Ja aivan kuten näiden palvelujen tarjoajat pystyvät pitämään meidät koukussa niiden alustalla, hyötymällä lisämainonnasta tai sovelluksen sisäisistä ostoksista.

3. Kaipaat ikävääsi, jos et ole lukenut tätä ...

Se sai huomion, eikö niin? Jos on, et ole yksin. Tutkimukset osoittavat, että ihmiset reagoivat aktiivisemmin menetyskipuihin kuin voiton nautintoihin. Joten vaikka online-mainos, joka kehottaa ostajia “toimimaan nyt 50 dollarin alennuksella!”, Ei ehkä ole liian tehokasta (ostaja ei välitä liikaa jostakin, joka ei ole heidän), sama mainos voidaan kirjoittaa uudelleen huutamaan “teko nyt tai menetät 50 dollaria! ”

Vaikka viesti on suurelta osin sama, tämä muuttaa tarjouksen uudeksi aiheeksi, jota yleisö jo omistaa ja joka häviää. Kuten saatat epäillä, se riittää usein vakuuttamaan jonkun ryhtymään toimiin jotain, jota he eivät ensinnäkään tarvitse.

Siksi sinun on kysyä itseltäsi muutamia yksinkertaisia ​​kysymyksiä tulevissa tilanteissa: Tarvitsenko todella sitä, mitä tämä online-tarjous myy minulle? Onko kuvattu ”menetys” todella peitelty ylimääräinen asia, jota en todellakaan tarvitse?

4. Jalkan saaminen ovellesi (kysy lisää)

Jokaisella on tuo ystävä. Tiedätkö, se, joka pyytää sinua menemään huonekalukauppaan tutustuaksesi ikkunaostoksiin, päätyy saamaan sinut kantamaan ja koottamaan heidän ostamansa uuden hyllyn. Se ei ole hyvä ystävä. Surullinen asia on, että verkossa on monia ihmisiä, jotka haluavat olla sellainen ystävä sinulle.

Monet yritykset haluavat käyttää tällaista "asteittaisen sitoutumisen" taktiikkaa saadaksesi sinut muuntamaan (ja maksamaan heille rahaa). Esimerkiksi kitaran valmistaja sallii sinun usein suunnitella unelmakirves heidän verkkosivustollaan sen sijaan, että kysyisi sinulta suoraan kitaraa. Houkuttelevalta visuaaliselta käyttöliittymältä voit aloittaa valitsemalla haluamasi kitarakappaleen, siirtyä haluamaasi siltaan ja kaulaan ja kääriä itse valitun rautalevyn ja kuviollisen viimeistelyn avulla.

Siihen mennessä, kun näet valmiin prototyyppisi, olet jo investoinut aikaa ja vaivaa unelmakitariesi suunnitteluun, ja valmistajan on paljon helpompaa myydä sinulle yksilöllinen tuote. Et epäilemättä maksa heille palkkiota etuoikeudesta myös räätälöityyn instrumenttiin.

5. Pidä se käynnissä: Pohjattomat kulhot

Toinen tapa, jolla yritykset pitävät sinut kiinni sisällöstään, on antaa sinulle jatkuvasti enemmän siitä. Elintarvikepsykologinen tutkimus osoitti, että ihmiset, jotka juovat keittoa “pohjattomista kulhoista” (täydentävät hitaasti pöytiä kiinnittäviä kulhoja), kuluttavat hämmästyttävän 73% enemmän kuin tavallisista kulhoista syövät. Pohjattomien kulhojen käyttäjät arvioivat myös, että he kuluttivat keskimäärin 140,5 kaloria vähemmän kuin todellisuudessa. Ei ole yllättävää, että yritykset ovat käyttäneet tätä näkemystä hyväkseen.

Hauskat kissan videot ovat paljon kuin aspiriini. Jos et muista kuinka monta olet kuluttanut, vastaus on todennäköisesti "liian monta".

Jotkut pohjattomien kulhojen Internet-vastaavat ovat loputtomat Facebook-syötteemme ja YouTuben automaattisen toistotoiminnon ominaisuudet. Sen sijaan, että annamme meille helposti irrottautua sisällöstä muutaman vierityksen tai videon toiston jälkeen, nämä alustat näyttävät meille jatkuvasti uutta sisältöä, josta "saatat olla kiinnostunut". Yhdistettynä epäsuoraan tappiohaluttomuuteen, ei ole yllättävää, kuinka monet meistä voivat alitajuisesti viettää tunteja joka päivä näillä kanavilla kuluttaen tarvitsemansa sisältöä samalla, kun niistä tulee palveluntarjoajien tulomahdollisuuksia.

Muuttamalla syysi syyksi

Viime kädessä näiden viiden taktiikan takana on, että yritykset yrittävät usein muuttaa syyt syihin. Ehkä etsit vain kohtuuhintaista puhelintasuunnitelmaa, mutta verkkopalveluntarjoaja voi helposti yhdistää joitain tarpeettomia ominaisuuksia houkutella sinut kirjautumaan kalliimpaan palveluun. Ehkä haluat vain pysyä ulkomailla sijaitsevan ystävän kanssa online-tilassa, mutta sosiaalisen median käyttöympäristöt voivat pitää sinut sivustollaan (kuluttaa heidän mainoksia) näyttämällä sinulle jatkuvasti tilapäivityksiä ja valokuvia tuntemasi ihmisiltä.

Tarkoittaako tämä, että meidän ei pitäisi luottaa siihen, mitä näemme verkossa? Ei oikeastaan. Loppujen lopuksi vaikuttaa siltä, ​​että on vaikea vannoa kaikenlaista tekniikkaa (ja niiden tarjoamia mukavuuksia) yksinkertaisesti siksi, että jotkut yritykset käyttävät ylimääräisiä mahdollisuuksia ansaita rahaa.

Tämä muistuttaa kuitenkin, että meidän on oltava taitavia Internetin käyttäjiä - käyttäjät, jotka arvostavat Internetin etuja, ovat tietoisia verkkotavoitteistamme ja ovat varovaisia ​​sudenkuoppia, jotka odottavat, kun annamme tekniikan muuttaa näitä tavoitteita.

• Author Details

admin Author

Sorry! The Author has not filled his profile.