Det går inte att ansluta: TLS-handskakning och nätverksanslutningsproblem

[ware_item id=33][/ware_item]

fast behöver hjälp


Fastnat och behöver lite hjälp?

Prata med en människa

Om du ser något av följande fyra felmeddelanden i din anslutningslogg:

Fel 1:
Söndag 24 april 19:53:50 2016 TLS-fel: TLS-nyckelförhandlingar kunde inte ske inom 60 sekunder (ändra din nätverksanslutning)
Sön 24 april 19:53:50 2016 TLS-fel: TLS-handskakningen misslyckades

Fel 2:
Tors 28 nov 13:14:15 2013 TCP / UDP: stängningsuttag
Tors 28 nov 13:14:15 2013 SIGTERM [hårt,] emot, processavslutande
Tor 28 nov 13:14:15 2013 OpenVPN 2.2.2 i686-pc-mingw32 [SSL] [LZO2] [PKCS11] byggd 21 dec 2012
Tor 28 nov 13:14:15 2013 FEL: Exit Event ('ovpex') signaleras
Tors 28 nov 13:14:15 2013 Spännande

Fel 3:
Sön dec 01 20:01:21 UDPv4-länk 2013: [undef]
Sön dec 01 20:01:21 2013 UDPv4-länkfjärrkontroll: 180.150.157.6:10090
Sön dec 01 20:01:23 2013 TLS: Startpaket från 180.150.157.6:10090, sid = 7ef77ff0 371698d0
Sön dec 01 20:01:42 2013 TCP / UDP: Stängningsuttag
Sön dec 01 20:01:42 2013 SIGTERM [hårt,] mottaget, processavslutande
Sön 01 dec 20:07:46 2013 TCPv4_CLIENT-länk lokal: [undef]
Sön 01 dec 20:07:46 2013 TCPv4_CLIENT länk fjärrkontroll: 180.150.157.8:10094
Sön dec 01 20:07:46 2013 TLS: Inledande paket från 180.150.157.8:10094, sid = a2a13f64 14e1fcf5
Sön 01 dec 20:07:57 2013 TCP / UDP: stängningsuttag
Sön 01 dec 20:07:57 2013 SIGTERM [hårt,] mottaget, processavslutande>/koda>

Fel 4:
"authenticate /"Dekryptera paketfel"
"inkommande paketautentisering misslyckades"
"dåligt paket"

Starta om maskinen och starta ExpressVPN igen. Om problemet kvarstår kan du försöka inaktivera din brandvägg, antivirusprogram eller antispionprogram.

Om det inte fungerar kan du prova att ändra VPN-protokollet i din app.

Hoppa till:

Lägga till ett undantag från ditt brandvägg, antivirusprogram eller antispionprogram
Ändra protokoll för Windows
Ändra protokoll för Mac

Lägga till ett undantag från ditt brandvägg, antivirusprogram eller antispionprogram

Din VPN-anslutning kan vara blockerad av en brandvägg, antivirusprogram eller antispionprogram. För att testa detta, inaktivera dessa program och då ansluta till en serverplats på ExpressVPN. Om du kan ansluta måste du konfigurera ditt brandvägg, antivirusprogram eller antispionprogram för att tillåta ExpressVPN.

Beroende på programmet kan du behöva ändra säkerhetsnivån från hög till medium, bevilja ett undantag till ExpressVPN eller till UDP-portarna 1194-1204 eller ställa in den till Trust ExpressVPN.

Notera: Följande instruktioner utförs på Norton Antivirus. Se din AV-guide för instruktioner specifika för din programvara.

Steg 1: Klicka på inställningar. Click-inställningar

Steg 2: Klicka på brandvägg. klicka brandvägg

Steg 3: Gå till Programkontroll flik och klicka Lägg till. klicka-add

Steg 4: Under Programfiler (x86) > ExpressVPN > xvpn-ui, Välj ExpressVpn.exe och klicka OK för att lägga till ExpressVPN i listan över tillåtna program. select-exe

Starta om ExpressVPN och anslut till en serverplats.

Klicka för att ansluta ExpressVPN på Windows.

Om du inte kan ansluta till en serverplats efter omstart av ExpressVPN, installera om ExpressVPN. Du behöver inte avinstallera appen först. Kör bara installationsprogrammet igen.

Om du fortfarande står inför problem med anslutningen, kontakta ExpressVPN Support Team för omedelbar hjälp.

Ändra protokoll för Windows

Medan ExpressVPN inte är ansluten till någon serverplats, klicka på hamburgarmeny (≡), Klicka sedan alternativ.

(För äldre versioner av ExpressVPN, klicka på hamburgarmeny (≡), Klicka sedan alternativ)

Välj alternativ i ExpressVPN för Windows-appmenyn.

Protokoll välj det protokoll du vill använda och klicka sedan på OK.

Notera: PPTP och L2TP / IPsec ger svaga säkerhetsfördelar och bör endast användas för anonymisering eller för att byta plats.

Protokollmenyn ExpressVPN för Windows.

Starta om ExpressVPN och anslut till en serverplats.

Klicka för att ansluta ExpressVPN på Windows.

Om du inte kan ansluta till en serverplats efter omstart av ExpressVPN, installera om ExpressVPN. Du behöver inte avinstallera appen först. Kör bara installationsprogrammet igen.

Om problemet kvarstår, omstart din maskin och då installera om ExpressVPN.

Om du fortfarande har problem efter att du har startat om och installerat om igen, kontrollera om RasDialException visas i din anslutningslogg. Om så är fallet måste du återställa Winsock.

Ändra protokoll för Mac

För att växla till ett annat protokoll, klicka på hamburgarmeny (≡), Klicka sedan Inställningar.

Öppna preferenser på ExpressVPN Mac-appen.

Protokoll välj det protokoll du vill använda och klicka sedan på OK.

Välj protokollskärm för ExpressVPN Mac-appen.

Starta om ExpressVPN och anslut till en serverplats.

Om du inte kan ansluta till en serverplats efter omstart av ExpressVPN, installera om ExpressVPN. Du behöver inte avinstallera appen först. Kör bara installationsprogrammet igen.

Om problemet kvarstår, omstart din maskin och då installera om ExpressVPN.

Det går inte att ansluta: TLS-handskakning och nätverksanslutningsproblem
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.