[ware_item id=33][/ware_item]
Fast og trenger litt hjelp?
Snakk med et menneske
Hvis du er koblet til en VPN-serverplassering og ikke kan koble fra den på iOS-enheten din, kan du prøve følgende trinn:
- Forsikre deg om at appen din er det oppdatert til versjon 6.5 eller nyere.
- Endre VPN-protokollen din:
- Åpne Valgmeny (≡) øverst til venstre på skjermen
- Tap VPN-innstillinger og så VPN-protokoll
- Endre protokollen til IPsec eller IKEv2
- Endre protokollen tilbake til Automatisk eller annen protokoll
- Gå tilbake til hovedskjermbildet og koble til en serverplassering
- Hvis ovennevnte ikke fungerer, kan du starte enheten på nytt:
- Trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen på siden av enheten til den røde glidebryteren vises
- Dra glidebryteren til høyre for å slå av iOS-enheten din
- Etter at enheten slås av, trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen igjen til du ser Apple-logoen
- Hvis de to trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du avinstallere og deretter installere ExpressVPN på enheten din
Sorry! The Author has not filled his profile.
iOS-enhet sitter fast på “Disconnecting”
Fast og trenger litt hjelp?
Snakk med et menneske
Hvis du er koblet til en VPN-serverplassering og ikke kan koble fra den på iOS-enheten din, kan du prøve følgende trinn: