iOS-enhet sitter fast på “Disconnecting”

Fast og trenger litt hjelp?

Snakk med et menneske

Hvis du er koblet til en VPN-serverplassering og ikke kan koble fra den på iOS-enheten din, kan du prøve følgende trinn:

1. Forsikre deg om at appen din er det oppdatert til versjon 6.5 eller nyere.
2. Endre VPN-protokollen din:
   1. Åpne Valgmeny (≡) øverst til venstre på skjermen
   2. Tap VPN-innstillinger og så VPN-protokoll
   3. Endre protokollen til IPsec eller IKEv2
   4. Endre protokollen tilbake til Automatisk eller annen protokoll
   5. Gå tilbake til hovedskjermbildet og koble til en serverplassering
3. Hvis ovennevnte ikke fungerer, kan du starte enheten på nytt:
   1. Trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen på siden av enheten til den røde glidebryteren vises
   2. Dra glidebryteren til høyre for å slå av iOS-enheten din
   3. Etter at enheten slås av, trykk og hold nede Sleep / Wake-knappen igjen til du ser Apple-logoen
4. Hvis de to trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du avinstallere og deretter installere ExpressVPN på enheten din

• Author Details

admin Author

Sorry! The Author has not filled his profile.