iOS-enhet fastnat på “Disconnecting”

[ware_item id=33][/ware_item]

fast behöver hjälp


Fastnat och behöver lite hjälp?

Prata med en människa

Om du är ansluten till en VPN-serverplats och inte kan koppla från den på din iOS-enhet, försök följande:

  1. Se till att din app är det uppdaterad till version 6.5 eller nyare.
  2. Ändra ditt VPN-protokoll:
    1. Öppna Alternativmeny (≡) i det övre vänstra hörnet på skärmen
    2. Kran VPN-inställningar och då VPN-protokoll
    3. Ändra protokollet till IPsec eller IKEv2
    4. Ändra protokollet till Automatisk eller något annat protokoll
    5. Återgå till huvudskärmen och anslut till en serverplats
  3. Om ovanstående inte fungerar, starta om din enhet:
    1. Tryck och håll ner knappen Sleep / Wake på sidan av enheten tills den röda skjutreglaget visas
    2. Dra skjutreglaget till höger för att stänga av din iOS-enhet
    3. När enheten stängs av, tryck och håll nere Sleep / Wake-knappen igen tills du ser Apple-logotypen
  4. Om de två stegen ovan inte löser problemet, avinstallera och installera sedan ExpressVPN på din enhet igen
iOS-enhet fastnat på “Disconnecting”
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.