iOS设备卡在“正在断开连接”上

卡住了，需要一些帮助?

与人类交谈

如果您已连接到VPN服务器位置，但无法在iOS设备上与其断开连接，请尝试以下步骤：

1. 确保您的应用是 更新到版本6.5 或更新的.
2. 更改您的VPN协议：
   1. 打开 选项菜单 （≡） 在屏幕的左上角
   2. 点按 VPN设定 接着 VPN协议
   3. 将协议更改为 安全协议 要么 IKEv2
   4. 将协议更改回 自动 或任何其他协议
   5. 返回主屏幕并连接到服务器位置
3. 如果以上方法无效，请重新启动设备：
   1. 按住“睡眠/唤醒”按钮 在设备侧面直到出现红色滑块
   2. 拖动滑块 向右关闭您的iOS设备
   3. 设备关闭后, 按住“睡眠/唤醒”按钮 再次直到看到Apple标志
4. 如果以上两个步骤均不能解决问题，请先卸载设备然后重新安装ExpressVPN

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