ExpressVPNのiOSアプリ内購入について

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このガイドは、ExpressVPNサブスクリプションの購入と管理に関するものです iOSアプリ内から開始(アプリ内購入). ExpressVPN Webサイトからサブスクリプションを購入した場合は、こちらでヘルプを見つけることができます.


以下のセクションでは、iOSのアプリ内サブスクリプションの仕組み、無料トライアルの利用規約の一覧、サブスクリプションのキャンセルと支払いの詳細の更新に関する手順を説明します.

アプリ内サブスクリプションに関する一般的な詳細

Apple App StoreでExpressVPNサブスクリプションを購入できます。 ExpressVPNではなく、App Store(iTunes)から請求されます。 1か月、6か月、および12か月のサブスクリプションが利用可能.

App Storeからの無料トライアルまたは有料サブスクリプション:

  • すべてのExpressVPNアプリ(iOSだけでなく)へのフルアクセスを提供します.
  • 最大5つのデバイスを同時にVPNに接続できます.
  • 友達紹介報酬プログラムへのアクセスは許可されません.
  • 30日間の返金保証は利用できません。 (払い戻しは引き続き可能ですが、これはAppleサポートの裁量によるものです。)
  • App Store(iTunes)から現地通貨で請求されます。 (ExpressVPN Webサイトで購入したサブスクリプションはUSDで請求されます。)

注意: 払い戻しは、Appleサポートの裁量でのみ発行されます.

無料試用の利用規約

7日間の無料試用期間の終了時に、サインアップ時に選択したプラン(1か月、6か月、または12か月)に基づいてApp Store(iTunes)から請求が行われます。課金を回避するには、有効期限の少なくとも24時間前に無料試用をキャンセルしてください.

サブスクリプションが開始されると、選択したプランに基づいて、毎月、6か月ごと、または12か月ごとに自動的に請求されます。これは、請求期間の終了の少なくとも24時間前にサブスクリプションがキャンセルされない限り継続します。.

サブスクリプション期間を変更する方法

App Storeで最初に購入した場合にのみ、App Storeでサブスクリプションの期間を変更できます。 (同様に、ExpressVPN Webサイトでサブスクリプションの期間を変更できるのは、Webサイトからサブスクリプションを購入した場合のみです。)

たとえば、App Storeで1か月のサブスクリプションから12か月のサブスクリプションにアップグレードする場合は、App Storeから1か月のサブスクリプションを購入しておく必要があります.

iOSデバイスで次の手順に従って、サブスクリプション期間を変更します。

  1. 正しいApp Storeアカウントにサインインしていることを確認してください*.
  2. ここをタップしてサブスクリプションのリストを開きます.
  3. タップ ExpressVPN.
  4. 希望するサブスクリプションプランをタップします.
  5. 新しいサブスクリプション条件を確認します.

*正しいApp Storeアカウントは、無料トライアルまたはサブスクリプションを最初に取得するために使用したものです.

新しいサブスクリプションプランは、現在の請求期間の終わりに開始されます。詳細については、App Storeサブスクリプションの日付を調べることができます.

無料試用版またはサブスクリプションをキャンセルする方法

App Storeから最初にサインアップした場合にのみ、App Storeから無料試用版またはサブスクリプションをキャンセルできます。 (同様に、ExpressVPN Webサイトでサブスクリプションをキャンセルできるのは、Webサイトで購入した場合のみです。)

請求を回避するには、無料試用期間または請求期間が終了する24時間前までにキャンセルしてください。それ以外の場合、選択したプランに基づいて、毎月、6か月ごと、または12か月ごとにアカウントに自動的に請求が行われます.

iOSデバイスで次の手順を実行して、無料トライアルまたはサブスクリプションをキャンセルします。

  1. 正しいApp Storeアカウントにサインインしていることを確認してください*.
  2. ここをタップしてサブスクリプションのリストを開きます.
  3. タップ 試用をキャンセル または サブスクリプションをキャンセル.
  4. 確認 キャンセルしたい.
  5. キャンセルした後、有効期限までExpressVPNを使用し続けることができます.

*正しいApp Storeアカウントは、無料トライアルまたはサブスクリプションを最初に取得するために使用したものです.

お支払い情報または支払い方法を更新する方法

App Storeで請求したいが、別の支払い方法で請求したい

Apple IDの支払い情報を変更する手順をご覧ください.

App Store(クレジットカード、PayPal、Bitcoinなど)からではなく、直接請求されたい

App Store(iTunes)から請求されるサブスクリプションがあり、代わりにExpressVPNから請求される場合は、次の手順を実行します。

  1. ExpressVPNアプリに表示されているように、次の請求日の少なくとも24時間前にApp Storeでサブスクリプションをキャンセルします。キャンセルした後でも、有効期限までExpressVPNを使用し続けることができます.
  2. サブスクリプションの有効期限が近づいたら、ExpressVPNアカウントページにサインインします.
  3. プロンプトに従ってサブスクリプションを更新します。選択した支払い方法(クレジットカード、PayPalなど)を選択できます。

支払いの問題を解決する方法

App Storeで支払いを処理できない場合は、 支払いに失敗しました 画面.

これを解決するには:

  1. タップ 支払いの詳細を更新.
  2. 必要に応じて支払いの詳細を更新します.
  3. 数分待ってから、iOSアプリを再度起動します.

注意: App Storeに登録されている支払い方法以外の支払い方法(別のクレジットカード、PayPal、Bitcoinなど)を使用する場合は、これらの手順に従ってください

キャンセル後にApp Storeサブスクリプションを再サブスクライブする方法

有効期限前(ExpressVPNはまだ機能しています)

App Store(iTunes)から無料試用版またはサブスクリプションをキャンセルしたが、気が変わった場合 有効期限前, 引き続き再登録できます。新しいサブスクリプションは、キャンセルしたサブスクリプションの有効期限から始まります.

iOSデバイスで次の手順に従って再登録します。

  1. 正しいApp Storeアカウントにサインインしていることを確認してください*.
  2. ここをタップしてサブスクリプションのリストを開きます.
  3. タップ ExpressVPN.
  4. 希望するサブスクリプションプランをタップします.
  5. 新しいサブスクリプション条件を確認します.

数分以内に、すべてのExpressVPNアプリに新しいサブスクリプションステータスが反映されます.

*正しいApp Storeアカウントは、無料トライアルまたはサブスクリプションを最初に取得するために使用したものです.

有効期限後(ExpressVPNは機能しなくなります)

App Store(iTunes)から無料試用またはサブスクリプションをキャンセルした場合、および 有効期限が過ぎました, 同じ資格情報で新しいサブスクリプションを取得できます。新しいサブスクリプションはすぐに開始されます.

再登録するには、iOSデバイスで正しいApp Storeアカウント*にサインインしていることを確認してから、次の手順を実行します。

  1. ExpressVPNアプリにまだサインインしている場合:
    1. [新しいサブスクリプションを取得]をタップします.
    2. 希望するサブスクリプションプランをタップします.
    3. 支払いを確認する.
    4. アプリの使用を開始する.
  2. ExpressVPNアプリにサインインしなくなった場合:
    1. ここをタップしてサブスクリプションのリストを開きます.
    2. ExpressVPNをタップします.
    3. 希望するサブスクリプションプランをタップします.
    4. 新しいサブスクリプション条件を確認します.
    5. ExpressVPNアプリを起動し、以前の資格情報を使用してサインインします。パスワードを忘れた場合はこちらをタップしてください.

*正しいApp Storeアカウントは、無料トライアルまたはサブスクリプションを最初に取得するために使用したものです.

注意: App StoreではなくExpressVPNによる請求を希望する場合は、以下の手順に従ってください.

払い戻し

App Storeからサブスクリプションを購入する場合、ExpressVPNはお支払い情報にアクセスできません.

App Storeで購入したExpressVPNサブスクリプションの払い戻しをリクエストするには、Appleサポートにお問い合わせください。払い戻しは、Appleサポートの裁量でのみ発行されます.

その他の質問については、ExpressVPNサポートチームにお問い合わせください.

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