I clienti ExpressVPN che pagano tramite carta di credito possono visualizzare il seguente messaggio: “Pagamento fallito. Per mantenere attivo il tuo servizio VPN, effettua subito un pagamento.“
Questo errore indica che ExpressVPN non è stato in grado di riscuotere l'ultimo pagamento per uno dei seguenti motivi:
La carta di credito in archivio non è più valida, è scaduta o ha fondi insufficienti.
La società emittente della carta di credito non ha approvato l'addebito mensile.
Per correggere gli errori delle carte di credito e debito:
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Per assicurarsi che la tua carta non sia stata cancellata, persa o rubata, contatta la tua banca / società della carta di credito per una sostituzione.
Se la tua carta è scaduta, contatta anche la tua banca o la società della tua carta di credito per una nuova carta.
Verifica di avere fondi disponibili
Assicurati che la tua carta abbia fondi sufficienti per effettuare i pagamenti dell'abbonamento.
Se necessario, contatta la tua banca o la società della carta di credito per verificare che la tua carta / conto supporti le transazioni e-commerce, in particolare quelle ricorrenti.
Come aggiungere una nuova carta di credito nel tuo account ExpressVPN
Pagamento per il rinnovo automatico di ExpressVPN non riuscito
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I clienti ExpressVPN che pagano tramite carta di credito possono visualizzare il seguente messaggio: “Pagamento fallito. Per mantenere attivo il tuo servizio VPN, effettua subito un pagamento.“
Questo errore indica che ExpressVPN non è stato in grado di riscuotere l'ultimo pagamento per uno dei seguenti motivi:
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