Problemer med Android-tilkoblingen

[ware_item id=33][/ware_item]

Noen ganger kan det hende at du får problemer med tilkoblingen på Android-enheten din. Vennligst referer til den faktiske feilen din, og følg de tilsvarende oppløsningstrinnene.


Du kan søke etter feilen din på denne siden ved å trykke Kontroll + F (Windows) eller Kommando + F (Mac) og deretter skrive inn feilmeldingen.

Feil 1:

Åpne tun-grensesnittet mislyktes dårlig. Feil: Kan ikke opprette grensesnitt
På noen tilpassede ICS-bilder kan tillatelsen på / dev / tun være feil, eller tunmodulen mangler helt. For CM9-bilder kan du prøve fiks eierskapsalternativet under generelle innstillinger.

eller:

Beklager, enheten din mangler en komponent som heter "TUN-sjåfør". Uten dette vil ExpressVPN sannsynligvis ikke kunne koble seg til. Trykk på "Lære mer" nedenfor for vår siste informasjon om hvordan du løser dette problemet.

Vedtak:

  1. anbefalt: Koble manuelt til gatewayene våre ved å konfigurere Android-innstillingene. Her er installasjonsinstruksjonene.
    Merk: dette gjelder bare betalte abonnement og ikke for prøveabonnement. Det er ingen manuelt oppsett tilgjengelig for prøvekontoer.
  2. Installer en kompatibel TUN-driver for enheten. Merk: dette gjelder bare for rotede enheter.
  3. Oppgrader enheten din til den nyeste OS-utgivelsen.
  4. Prøv å bruke ExpressVPN-appen på en annen Android-enhet.

Feil 2:

Åpne tun-grensesnittet mislyktes dårlig.
Feil: kommandoen '11192 interface fwmark rule add tun0' mislyktes med '400 11192 Kunne ikke legge til fwmark rule (Enhet eller ressurs opptatt)'

Denne feilmeldingen oppstår vanligvis når det nødvendige grensesnittet ikke svarer.

Vedtak: Start enheten på nytt og prøv å koble deg til en ExpressVPN-serverplassering etterpå.

Feil 3:

HTTP-proxy-støtte fungerer bare for TCP-baserte tilkoblinger
MGMT: Fikk ukjent linje fra ledelsen: FEIL: proxy-kommando mislyktes

Denne feilmeldingen oppstår vanligvis hvis nettverket har proxyoppsett eller UDP-porter er blokkert i nettverket.

Vedtak: Endre VPN-protokollen fra UDP til TCP. Instruksjoner for å endre VPN-protokollen finner du her.

Feil 4:

P: skriv UDP [ECONNREFUSED]: Operasjon ikke tillatt (kode = 1)

Denne feilmeldingen skyldes vanligvis at Android-enhetens batteri / energisparende funksjoner begrenser VPN-tilkoblingens aktiviteter. Vanlige effekter er frakoblings- eller stabilitetsproblemer.

Vedtak:

  1. Gå til Android-enhetene dine innstillinger.
  2. Plukke ut Batteri fra listen over enhetsinnstillinger.
  3. Trykk på Batterioptimalisering (eller appoptimalisering, per enhet)
  4. Plukke ut Alle apper fra rullegardinmenyen (dvs. som standard er ikke optimalisert valgt).
  5. Bla nedover og finn og velg ExpressVPN fra de listede applikasjonene.
  6. Plukke ut Ikke optimaliser og trykk deretter på Ferdig.
  7. Start ExpressVPN på nytt, og prøv deretter å koble til VPN igjen.

Feil 5:

FEIL: Kan ikke åpne TUN

Vedtak:

  1. Avinstaller ExpressVPN fra enheten din.
  2. Last ned ExpressVPN-appen for Android igjen. Du kan gjøre det ved å gå inn på ExpressVPN velkomst-e-posten din eller ved å laste ned appen her.
  3. Sett opp appen din.
  4. Start appen og koble til en ExpressVPN-serverplassering.

Feil 6: Kan ikke koble til etter oppgradering av Android OS

Noen brukere kan ha problemer med å koble seg til ExpressVPN etter oppgradering fra Android 4 (Jelly Bean eller KitKat) til Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow)7 (Nougat), eller 8 (Oreo).

Vedtak:

  1. Slå av enheten.
  2. Slå på enheten.
  3. Koble til en ExpressVPN-serverplassering.
  4. Tap OK når du blir bedt om det i dialogboksen Connection Request.

Feil 7: Frakobling fra Android-systemfeil

Noen ganger kan du støte på en “VPN Disconnected” -skjerm. Dette er ofte forårsaket av andre VPN-apper som er installert på enheten din, selv når de ikke brukes i øyeblikket.

På de fleste Android-enheter:

  1. Gå til Nettverk & internett > VPN (Du kan også søke etter “VPN” i systeminnstillingene)
  2. Trykk på girikon ved siden av hver ikke-ExpressVPN VPN-app
  3. Tap Glem VPN

Hvis du er på en Samsung Android-enhet:

  1. Gå til tilkoblinger > Flere tilkoblingsinnstillinger > VPN (Du kan også søke etter “VPN” i systeminnstillingene)
  2. Trykk på girikon ved siden av hver ikke-ExpressVPN VPN-app
  3. Tap Slett VPN-profil

Ytterligere problemer?

Hvis du fortsatt har problemer etter å ha utført disse instruksjonene, kan du kontakte ExpressVPN-supportteamet for å få hjelp.

Problemer med Android-tilkoblingen
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.