Problemen met Android-verbindingen

[ware_item id=33][/ware_item]

Zo nu en dan kun je verbindingsproblemen op je Android-apparaat tegenkomen. Raadpleeg uw werkelijke fout en volg de overeenkomstige oplossingsstappen.


U kunt op deze pagina naar uw fout zoeken door te raken Control + F (Windows) of Command + F (Mac) en typ vervolgens het foutbericht.

Fout 1:

Het openen van de tun-interface is mislukt. Fout: kan geen interface maken
Op sommige aangepaste ICS-afbeeldingen is de toestemming voor / dev / tun mogelijk onjuist of ontbreekt de tunmodule volledig. Probeer voor CM9-afbeeldingen de optie Vaste eigendom onder algemene instellingen.

of:

Sorry, er ontbreekt een component op uw apparaat "TUN-stuurprogramma". Zonder dit zal ExpressVPN waarschijnlijk geen verbinding kunnen maken. Tik alstublieft "Kom meer te weten" hieronder voor onze laatste informatie over hoe u dit probleem kunt oplossen.

Resolutie:

  1. Aanbevolen: Maak handmatig verbinding met onze gateways door uw Android-instellingen te configureren. Hier zijn de installatie-instructies.
    Notitie: dit geldt alleen voor betaalde abonnementen en niet voor proefabonnementen. Er is geen handmatige instelling beschikbaar voor proefaccounts.
  2. Installeer een compatibel TUN-stuurprogramma voor uw apparaat. Notitie: dit is alleen van toepassing op geroote apparaten.
  3. Upgrade uw apparaat naar de nieuwste OS-release.
  4. Probeer de ExpressVPN-app op een ander Android-apparaat.

Fout 2:

Het openen van de tun-interface is mislukt.
Fout: opdracht '11192 interface fwmark rule add tun0' mislukt met '400 11192 Kan fwmark rule niet toevoegen (apparaat of bron bezet)'

Dit foutbericht treedt meestal op wanneer de benodigde interface niet reageert.

Resolutie: Start uw apparaat opnieuw op en probeer daarna verbinding te maken met een ExpressVPN-serverlocatie.

Fout 3:

HTTP-proxy-ondersteuning werkt alleen voor op TCP gebaseerde verbindingen
MGMT: kreeg niet-herkende regel van beheer: FOUT: proxy-opdracht mislukt

Dit foutbericht treedt meestal op als uw netwerk proxy-instellingen heeft of UDP-poorten op uw netwerk zijn geblokkeerd.

Resolutie: Verander uw VPN-protocol van UDP naar TCP. Instructies voor het wijzigen van uw VPN-protocol vindt u hier.

Fout 4:

P: schrijf UDP [ECONNREFUSED]: bewerking niet toegestaan ​​(code = 1)

Dit foutbericht is meestal te wijten aan de batterij- / energiebesparende functies van uw Android-apparaat die de activiteiten van de VPN-verbinding beperken. Veel voorkomende effecten zijn loskoppeling of stabiliteitsproblemen.

Resolutie:

  1. Ga naar je Android-apparaat instellingen.
  2. kiezen Accu uit de lijst met apparaatinstellingen.
  3. Tik op Batterij optimalisatie (of App-optimalisatie, per apparaat)
  4. kiezen Alle apps uit het vervolgkeuzemenu (d.w.z. standaard is Niet geoptimaliseerd geselecteerd).
  5. Scroll naar beneden en zoek en selecteer ExpressVPN van de vermelde applicaties.
  6. kiezen Optimaliseer niet en tik vervolgens op Gedaan.
  7. Start ExpressVPN opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken met de VPN.

Fout 5:

FOUT: kan TUN niet openen

Resolutie:

  1. Verwijder ExpressVPN van uw apparaat.
  2. Download de ExpressVPN-app voor Android opnieuw. U kunt dit doen door uw welkomst-e-mail van ExpressVPN te openen of door de app hier te downloaden.
  3. Stel uw app in.
  4. Start de app en maak verbinding met een ExpressVPN-serverlocatie.

Fout 6: Kan geen verbinding maken na het upgraden van Android OS

Sommige gebruikers kunnen problemen hebben met het verbinden met ExpressVPN na het upgraden van Android 4 (Jelly Bean of KitKat) naar Android 5 (Lolly), 6 (Marshmallow)7 (Nougat), of 8 (Oreo).

Resolutie:

  1. Schakel uw apparaat uit.
  2. Schakel uw apparaat in.
  3. Maak verbinding met een ExpressVPN-serverlocatie.
  4. Kraan OK wanneer daarom wordt gevraagd in het dialoogvenster Verbindingsverzoek.

Fout 7: Verbinding met Android-systeemfout verbroken

Af en toe kunt u een scherm 'VPN verbroken' tegenkomen. Dit wordt meestal veroorzaakt door andere VPN-apps die op uw apparaat zijn geïnstalleerd, zelfs wanneer ze momenteel niet worden gebruikt.

Op de meeste Android-apparaten:

  1. Ga naar Netwerk & internet > VPN (U kunt ook zoeken naar "VPN" in uw systeeminstellingen)
  2. Tik op de tandwiel icoon naast elke niet-ExpressVPN VPN-app
  3. Kraan Vergeet VPN

Als u een Samsung Android-apparaat gebruikt:

  1. Ga naar aansluitingen > Meer verbindingsinstellingen > VPN (U kunt ook zoeken naar "VPN" in uw systeeminstellingen)
  2. Tik op de tandwiel icoon naast elke niet-ExpressVPN VPN-app
  3. Kraan Verwijder VPN-profiel

Verdere problemen?

Als u na het uitvoeren van deze instructies nog steeds problemen ondervindt, neemt u voor hulp contact op met het ExpressVPN-ondersteuningsteam.

Problemen met Android-verbindingen
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.