Problem med Android-anslutningen

[ware_item id=33][/ware_item]

Då och då kan du stöta på anslutningsproblem på din Android-enhet. Se ditt faktiska fel och följ motsvarande upplösningssteg.


Du kan söka efter ditt fel på den här sidan genom att slå Kontroll + F (Windows) eller Kommando + F (Mac) och skriv sedan in felmeddelandet.

Fel 1:

Öppna tun-gränssnittet misslyckades illa. Fel: Det går inte att skapa gränssnitt
På vissa anpassade ICS-bilder kan tillståndet på / dev / tun vara fel, eller så kan tunmodulen saknas helt. För CM9-bilder kan du prova alternativet fixa äganderätt under allmänna inställningar.

eller:

Tyvärr, din enhet saknar en komponent som heter "TUN-förare". Utan detta kommer ExpressVPN troligen inte att kunna ansluta framgångsrikt. Vänligen tryck på "Läs mer" nedan för vår senaste information om hur du löser problemet.

Upplösning:

  1. Rekommenderad: Anslut manuellt till våra gateways genom att konfigurera dina Android-inställningar. Här är installationsinstruktionerna.
    Notera: detta gäller bara betalda prenumerationer och inte för prenumerationsabonnemang. Det finns ingen manuell installation för testkonton.
  2. Installera en kompatibel TUN-drivrutin för din enhet. Notera: detta gäller endast för rotade enheter.
  3. Uppgradera din enhet till den senaste OS-versionen.
  4. Försök att använda ExpressVPN-appen på en annan Android-enhet.

Fel 2:

Öppna tun-gränssnittet misslyckades illa.
Fel: kommandot '11192 interface fwmark rule add tun0' misslyckades med '400 11192 Det gick inte att lägga till fwmark regel (Enhet eller resurs upptagen)'

Detta felmeddelande inträffar vanligtvis när det nödvändiga gränssnittet inte svarar.

Upplösning: Starta om enheten och försök ansluta till en ExpressVPN-serverplats efteråt.

Fel 3:

HTTP-proxysupport fungerar endast för TCP-baserade anslutningar
MGMT: Fick okänd rad från hanteringen: ERROR: proxy-kommando misslyckades

Detta felmeddelande uppstår vanligtvis om nätverket har proxyinställning eller UDP-portar är blockerade i ditt nätverk.

Upplösning: Ändra ditt VPN-protokoll från UDP till TCP. Instruktioner för att ändra ditt VPN-protokoll finns här.

Fel 4:

P: skriv UDP [ECONNREFUSED]: Drift ej tillåtet (kod = 1)

Detta felmeddelande beror vanligtvis på din Android-enhets batteri / energibesparande funktioner som begränsar VPN-anslutningens aktiviteter. Vanliga effekter är frånkopplings- eller stabilitetsproblem.

Upplösning:

  1. Gå till din Android-enhet inställningar.
  2. Välj Batteri från listan över enhetsinställningar.
  3. Knacka på Batterioptimering (eller appoptimering, per enhet)
  4. Välj Alla appar från rullgardinsmenyn (dvs. som standard är inte optimerad vald).
  5. Bläddra ner och hitta och välj ExpressVPN från de listade applikationerna.
  6. Välj Optimera inte och tryck sedan på Gjort.
  7. Starta ExpressVPN igen och försök sedan ansluta igen till VPN.

Fel 5:

FEL: Kan inte öppna TUN

Upplösning:

  1. Avinstallera ExpressVPN från din enhet.
  2. Ladda ner ExpressVPN-appen för Android igen. Du kan göra det genom att komma åt din ExpressVPN-välkomstmail eller genom att ladda ner appen här.
  3. Ställ in din app.
  4. Starta appen och anslut till en ExpressVPN-serverplats.

Fel 6: Det går inte att ansluta efter uppgradering av Android OS

Vissa användare kan ha problem med att ansluta till ExpressVPN efter uppgradering från Android 4 (Jelly Bean eller KitKat) till Android 5 (Lollipop), 6 (marshmallow)7 (Nougat), eller 8 (Oreo).

Upplösning:

  1. Stäng av enheten.
  2. Slå på enheten.
  3. Anslut till en ExpressVPN-serverplats.
  4. Kran OK när du uppmanas till det i dialogrutan Anslutningsförfrågan.

Fel 7: Frånkoppling från Android-systemfel

Ibland kan du stöta på en ”VPN Disconnected” -skärm. Detta orsakas vanligtvis av andra VPN-appar installerade på din enhet, även om de inte används för närvarande.

På de flesta Android-enheter:

  1. Gå till Nätverk & internet > VPN (Du kan också söka efter “VPN” i systeminställningarna)
  2. Klicka på växel ikon bredvid varje icke-ExpressVPN VPN-app
  3. Kran Glöm VPN

Om du är på en Samsung Android-enhet:

  1. Gå till anslutningar > Fler anslutningsinställningar > VPN (Du kan också söka efter “VPN” i systeminställningarna)
  2. Klicka på växel ikon bredvid varje icke-ExpressVPN VPN-app
  3. Kran Radera VPN-profil

Ytterligare frågor?

Om du fortfarande stöter på problem efter att ha utfört dessa instruktioner, vänligen kontakta ExpressVPN supportteam för hjälp.

Problem med Android-anslutningen
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.