Progression de la connexion bloquée à mi-chemin

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Si vous vous connectez à un emplacement de serveur, vous pourriez voir votre progression de connexion bloquée à mi-chemin pendant une période prolongée:


L'application ExpressVPN est bloquée lors de la tentative de connexion.

Si vous voyez cela se produire:

  1. Si vous vous trouvez dans un endroit où les problèmes de connectivité VPN sont connus, attendez environ 30 secondes pour que la connexion se termine. Si cela ne fonctionne pas, essayez connexion à un emplacement différent.
  2. Déconnectez ExpressVPN sur votre appareil et essayez de accéder à Internet. Si vous rencontrez des problèmes de connexion lorsque vous êtes déconnecté du VPN, le problème vient de la connexion Internet sous-jacente que vous utilisez.
  3. Quittez (ou quittez) ExpressVPN sur votre appareil puis rouvrir l'application. Essayez de vous connecter à un autre emplacement de serveur après avoir relancé l'application. Si vous pouvez vous connecter à un autre emplacement, essayez de vous reconnecter à l'emplacement d'origine. Si vous rencontrez un problème, il peut y avoir un problème avec l'emplacement d'origine auquel vous avez essayé de vous connecter.
  4. Redémarrer votre appareil et relancer ExpressVPN. Essayez de vous connecter à un autre emplacement de serveur après avoir relancé l'application. Si vous pouvez vous connecter à un autre emplacement, essayez de vous reconnecter à l'emplacement d'origine. Si vous rencontrez un problème, il peut y avoir un problème avec l'emplacement d'origine auquel vous avez essayé de vous connecter.
  5. Connectez-vous à votre compte ExpressVPN, sélectionner Configurer ExpressVPN pour télécharger la dernière version d'ExpressVPN. Ensuite, configurez votre application ExpressVPN, puis connectez-vous à un emplacement de serveur.
  6. Vérifiez si votre licence a expiré. Pour obtenir de l'aide, consultez ce guide sur la réactivation d'une licence ou d'un abonnement expiré.

Pendant que vous effectuez ces étapes, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance ExpressVPN pour une assistance directe à tout moment..

Progression de la connexion bloquée à mi-chemin
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